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Sandra DA CUNHA

marseille

En résumé

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Entreprises

  • Autogrill - Employé polyvalent restauration

    marseille 2017 - 2017 Préparation et cuisson des plats préparés, viandes, viennoiseries, desserts et sandwichs
    Mise en place des vitrines
    Plonge et entretien des locaux
    barista
    Ventes annexes et ventes additives aux clients
    Service à l'assiette
    Préparation des plateaux
  • Brit Hotel - Night auditor

    Grenoble 2016 - 2016 Check in / Check out
    Clôture et tâches administratifs
    Préparation des petits-déjeuners
    Ventes annexes
    Barman
    Entretien et surveillance des locaux
    Accueil téléphonique et physique
    Réponse par mail
  • prop service - Agent d'entretien

    2015 - 2015 Entretien des locaux : usines et bureaux
  • Adecco - Interprête traductrice

    Villeurbanne 2014 - 2014 Interprète traductrice Franco-Portugaise
    Faciliter la compréhension entre l'équipe portugaise et française lors de la visite de responsables portugais.
    Visite de l'entreprise d'optique.
    Traduction des mots techniques.
  • Stanhome - Conseillère mandataire Vente à domicile indépendant

    Issy les moulineaux 2014 - 2016 Vente de produits de la gamme
    Création de documents administratifs et comptable
    Formation commerciale (yield management, formation aux nouveaux produits, conseils de ventes...) d'une matinée une fois par mois
    Démarchage téléphonique
    Préparation et organisation des réunions
  • brit hotel - Réceptionniste

    Grenoble 2014 - 2014 Utilisation logiciel Vega
    Check in / check out
    Service en salle
    Entretien des locaux
    Communication entre service
    tâches administratives
    ventes annexes
  • Siblu France Sas - Assistante de gestion du bureau des propriétaires

    Pessac 2013 - 2013 Assistante de gestion du bureau des propriétaires
    Gérance des locations des propriétaires de Mobil home
    Organisation des soirées ( gestion des réservations, règlements...)
    Accueil des propriétaires (physique, téléphonique...)
    Gestion des activités et de la bibliothèque
    Ventes annexes
    Mise en place de l'hivernage
  • Tempo - Réceptionniste en hôtellerie

    2013 - 2013 Accueil des clients physique et téléphonique en tenant compte de leurs spécificités
    Check in et Check out des clients
    Prise de réservation
    Tâches administratives
    Correspondance par mail et téléphone bilingue (anglais, français)
    Entretien des locaux
    Préparation des petits déjeuners
  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Stagiaire agent d'accueil hôtelier

    Paris Cedex 19 2013 - 2013 Stage d'un mois dans le cadre de ma formation réceptionniste en hôtellerie
    Accueil des clients en anglais, français et espagnol
    Ventes annexes.
    Préparation des arrivées et des départs
  • Accorhotels - Stagiaire réceptionniste en hôtellerie

    Paris 2012 - 2012 stage de 2 semaines en lien avec ma formation réceptionniste en hôtellerie
    Repassage et ménage
    Check in et check out
    tâches administratives
    préparation du petit déjeuner
  • Accorhotels - Stagiaire réceptionniste en hôtellerie

    Paris 2012 - 2012 stage de 2 semaines en lien avec ma formation réceptionniste en hôtellerie
    Repassage et ménage
    Check in et check out
    tâches administratives
    préparation du petit déjeuner
  • office de tourisme de serre chevalier - Stagiaire agent d'accueil

    2012 - 2012 Stage d'un mois en lien avec ma formation réceptionniste en hôtellerie
    Accueil des touristes
    Mise en places des flyers d'informations et gestions des informations
    Réponses aux clients en tenant compte de leurs spécificités
    Enquêtes de satisfactions
    Communication interne et externe
    Tâches administratives
    Connaissance de l'environnement local (restaurants, hôtels...)
  • Telpro - Téléopératrice SAV

    LAMOTTE BEUVRON 2008 - 2009 Appel des clients d'une marque automobile sur leurs visites au garage.
    Questions sur l'entretien de leurs véhicules

Formations

  • CRP CHANTOISEAU

    Briancon 2012 - 2013 Titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie

    Obtention du titre réceptionniste en hôtellerie
    Formation en communication, administration, logiciel Vega, tourisme, comptabilité, ratios, yield management, hôtellerie, anglais et base en langue des signes
  • CRP LES RHUETS

    Vouzon 2011 - 2011 Validation des acquis afin de valider le choix de devenir réceptionniste en hôtellerie
  • Lycée Claude De France

    Romorantin Lanthenay 2004 - 2005 Bac ES

    Options : espagnol renforcé et portugais en option libre

Réseau

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