Coordinatrice Commerciale Senior et Formatrice, Firmenich, Neuilly sur Seine (CDI)
Mes compétences :
Informatique
SAP
Formateur
Dynamics CRM
Entreprises
Firmenich
- Coordinatrice Commerciale Senior et Formatrice
Neuilly-sur-Seine2004 - maintenantFonction coordination commerciale compte client :
Gestion administrative et commerciale des développements de nouveaux parfums pour le compte des clients L.V.M.H, Yves Rocher, Clarins, Ferragamo, L'Oreal et clients export
Gestion des commandes (SAP)
Gestion des prix, remises sur CA... (SAP, CRM)
Gestion budgétaire, statistique et indicateurs de performance
Gestion et suivi des mises aux normes réglementaires des parfums
Participation aux traitements et relances des litiges commerciaux
Participation aux traitements des remises annuelles et ponctuelles
Fonction formation et support direction commerciale :
Formation des nouveaux entrants au sein du service commercial Parfumerie Fine comptant 13 commerciaux et 8 assistants
Création et communication des procédures internes
Collaboration auprès des chefs de projets en charge des développements et des mises en place de nouveaux outils informatique (SAP, CRM, Starlims...)
Support auprès des utilisateurs sur les systèmes et outils informatique interne s (SAP, CRM, Starlims, Project Master)
Création de supports de formations aux outils informatiques internes