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Sandra DUVAL

En résumé

Après 12 années en poste en agence de voyage, je souhaiterais mettre à profit mes connaissances pour travailler dans le secteur commercial touristique.

Mes compétences :
Connaissance des produits touristiques
Identifier de nouveaux prospects
Organiser les visites et gérer son temps
Présenter les produits et les offres
Etre présent sur les manifestations touristiques
Effectuer des reporting réguliers
Maîtrise des technique de vente
Gestion des litiges

Entreprises

  • VOYAGES E LECLERC - Agent de voyages

    2007 - maintenant Réservation de forfaits touristiques et de billetterie aérienne et ferroviaire
    Création de voyages sur mesure
    Maîtrise du logiciel Amadeus
    Maîtrise des différents sites professionnels des voyagistes
    Formation Vendeur Junior et Vendeur Expert
    Encadrement de stagiaires

  • IMAGINE VOYAGES - AMBASSADE FRAM - Agent de voyages

    2003 - 2006 Réservation de forfaits et billetterie aérienne
    Maîtrise du logiciel Galiléo
    Formation Gestion du temps "Travailler à flux tendus"
    Maîtrise des différents sites professionnels
    Création de voyages sur mesure

  • P&O Ferries - Agent d' escale

    1998 - 2002 Gestion des réservations guichet et téléphone
    Embarquement et débarquement des passagers piétons et véhicules
    Contact avec la clientèle étrangère (principalement britannique)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

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