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Sandra MALLEM

LE HAVRE

En résumé

Je dispose d'une expérience dans le domaine du transport maritime, et une volonté de représenter l'interface entre le Client et les collaborateurs étrangers pour mener à bien les projets.
Je reste à votre écoute


Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel

Entreprises

  • NYK LINE - CUSTOMER SERVICE

    2015 - maintenant CUSTOMER SERVICE EXPORT

  • Hanjin Shipping - Assiatante commerciale

    Neuilly sur Seine 2014 - 2015 Service Commercial Import/Export Inside - téléphoniques et écrites pour rendu de cotations.
    Prospection téléphonique
    Enregistrement des données pour la facturation
    Suivi des paiements en coordination avec le service comptabilité

  • Hanjin Shipping - Customer service export

    Neuilly sur Seine 2007 - 2014 Pointage et gestion des différentes clôtures documentaire (AMS US/AMS Chine/ACI/ENS)
    Pointage et contrôle de la conformité des instructions de B/L
    Enregistrement des données et envoi du draft B/L au client pour modifications/accord
    Etablissement des certificats demandés par le client en conformité avec les procédures internes
    Etablissement de la documentation après départ navire et confirmation de charge
    Edition de la facturation et contrôle des termes du frêt (payable au départ/à destination)
    Suivi des demandes des clients pour modifications de la documentation, contact avec nos agents
    Mise en place de Lettre de Garanties Bancaires (LOI) si nécessaire

    Gestion de crossbookings départs tous port de charge au départ/à destination de l'Afrique :
    Enregistrement de la demande de réservation du client, coordination avec les différents bureaux aux ports de charge pour la disponibilité de l'équipement et la disponibilité à bord du navire, confirmation de booking, établissement de la documentation, confirmation de charge, édition de la facturation

  • Hanjin Shipping - Service booking

    Neuilly sur Seine 2001 - 2007 Booking export - (téléphone, fax, e-mail) et enregistrement des demandes selon les contraintes internes
    Gestion du remplissage des navires sur les différentes lignes au départ des différents ports européens
    Communication interne avec les différents bureaux
    Finalisation des finaux de navires avant/après escale au Havre (AP+, édition des listes de charge et pointage, confirmation d'embarquement)

  • Hanjin Shipping - Employee de consignation

    Neuilly sur Seine 2001 - maintenant

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