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Sandra MARTZ

HOENHEIM

En résumé

De nature dynamique, persévérante et ambitieuse, j’aurais à cœur de mener à bien les missions et objectifs qui me seront confiés, avec sérieux et professionnalisme

Mes compétences :
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Microsoft Excel
Prise d'appel
Gestion de la relation client
Analyse des besoins

Entreprises

  • Agences intérimaire - Divers fonctions

    2013 - maintenant

  • Eli Lilly - Opératrice production aseptique

    neuilly sur seine 2012 - 2013 Déchargement autoclaves + fours
    Logistique bloc aseptique
    Bio-nettoyage ZAC A

  • MARS France - Opératrice de production

    2010 - 2011 Conductrice de ligne BOSCH, CAMA

  • BMW France - Conseillère clientèle

    Munich 2006 - 2010 Réception d'appels client (~70 appels/jour)
    Synthétisation des besoins et prise en charge des demandes
    Gestion des dossiers import/export

  • Bouygues Télécom - Conseillère clientèle

    Meudon 2005 - 2006 Réception d'appels client (~80 appels/jour)
    Gestion des réclamations

  • MARS France - Opératrice de production

    2000 - 2004

  • MTC - Marketing téléphonique

    1991 - 1998 Enquêtes, sondages, e-mailing
    Détection de projets
    Prise de rendez-vous commerciaux ;

  • Baco - Opératrice de production

    1989 - 1991

  • Association des paralysés de France - Standardiste

    Paris 1987 - 1988 Accueil physique et téléphonique
    Tenue du standard et diffusion d'informations ;

Formations

Réseau

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