Sandra MELENDEZ - BISIOLI

En résumé

Entreprises

• AFPA - Elancourt (78) - Formation Ressources Humaines

  2010 - 2011 Titre professionnel d’Administration, gestion et développement (en cours d’acquisition)
  • Gestion et développement des Ressources humaines (mobilité, GPEC, formation)
  • Administration du personnel (tableaux de bord, veille juridique et sociale,
  procédures, recrutement, administration du personnel + notions de paie)
  
  Certificat de compétences professionnelles bureautique - AFPA - Elancourt (78)

• SITA-EQUANT - Assistante Financière

  Paris La Défense 2009 - 2010 Analyses de coûts par ligne de produits, suivi du budget

• Rectorat de Versailles - Gestionnaire administrative et financière

  Versailles 2008 - 2008 Gestion administrative et financière de la carrière des enseignants au sein de la Division des Etablissements d’Enseignement privés.

• Ecole Nationale du Paysage - Versailles (78) - Secrétaire pédagogique

  2008 - 2008 Assistance logistique et administrative au sein du Département Ecologie & Relations Internationales : accueil d’étudiants étrangers, échanges internationaux (Erasmus), coordination de la recherches de stages, organisation d’un séminaire international au sein de l’Ecole

• Expatriation en Espagne - Consultant Indépendante

  2004 - 2007 • Traduction de documents commerciaux pour le compte d’entreprises et
  particuliers
  • Cours de langue française dispensés au sein de l’association Fraňol
  • Parent d’élève (Lycée Français de Madrid)

• SITA-EQUANT - Gestionnaire Service Client

  Paris La Défense 2000 - 2004 Chargée de la relation - satisfaction client, objectif qualité de la facturation :
  (gestion des litiges analyse des besoins de customisation, , procédures d’amélioration, organisation de réunions clients , sessions de formation, mise en place de documentation en langues étrangères, tenue de statistiques)
  (principaux clients : Air France, Amadeus, Alitalia, Iberia, Club Méditerranée, Swissair, Corsair…)

• SITA-EQUANT - Assistante commerciale trilingue

  Paris La Défense 1995 - 2000 Participation à l’activité commerciale et marketing (prévisions et suivi budgétaire, aide à la mise en place de contrat, gestion des paiements, relances, enquêtes de satisfaction, organisation de séminaires)

• Fondation pour la Liberté de la Presse - Chargée de revue de presse

  1993 - 1993 Rédaction de revues de presse

• ITS Group - Assistante Marketing Trilingue

  Boulogne-Billancourt 1993 - 1995 Opérations de marketing dans le domaine de télécommunications

• Direction des Industries Touristiques - Sécretaire

  1992 - 1992 Secrétariat organisationnel de Congrès et séminaires

Formations

• UNIVERSITE PANTHEON SORBONNE PARIS 1 INSTITUT DES ASSURANCES DE PARIS

  Paris 1990 - 1992 Tourisme

• Institut Universitaire De Technologie De Sceaux IUT de Sceaux (Sceaux)

  Sceaux 1987 - 1989

Réseau

• Florence BEAULIEU

• Pedro MELENDEZ

• Thomas COUSSEAU