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Sandra NETO

BELFORT

En résumé

Je souhaite intégrer le métier de Conseillère clientèle dans le secteur banque/assurance.
Durant ma formation j’ai effectué des périodes de stages au sein du groupe AXA, à l’agence Jean-Pierre Viotti à Belfort. J’ai pu développer différentes missions telles que:
- Accueil physique et téléphonique
- Devis et souscriptions de contrats IARD et Prévoyances
- Gestion administratives des dossiers
- Gestion de sinistre de la prise en charge du client, ouverture du sinistre, mandater l’expert et règlement de l’assuré ou du tiers sur des sinistres Automobile et Dégâts des Eaux.
- Action commerciale sur les contrats prévoyances: Obsèques et Prévoyances. (Mise en place de la base de données, appels clients, prises de rendez-vous, prise en charge du client lors de l’entretien et réalisation de devis/contrat)

Grâce à divers voyages, j’ai pu développer différentes langues telles que le portugais, l’espagnol et l’anglais. Je suis aussi très à l’aise au niveau informatique comme avec les logiciels Word, Excel, Open Office, Power Point et Orchestra (logiciel professionnel AXA).

Durant ma formation, j’ai su développer des atouts forts liés à ce secteur visés tels que la réactivité; j’aime réagir dans l’instant et traiter des imprévus. Ainsi qu’une prudence dans la réflexion qui est vitale dans ce secteur; il est primordial de bien prendre en compte la demande du client pour lui vendre le contrat adéquat à ses besoins. Ensuite je suis autonome ce qui est important pour gérer les dossiers des clients.

Pour cela je souhaite intégrer une formation en alternance: Licence Marketing option «Communication et promotions des ventes» au sein de l’Ecole de Commerce et Management de Belfort.

Je souhaite lors d'un rendez-vous développer mon projet et mes motivations et mieux connaître votre activité et votre organisation/ vos projets dans le domaine marketing.

Sandra NETO
0603968537 / sa.neto@laposte.net

Mes compétences :
Orchestra
Microsoft Office

Entreprises

  • Cinéma Pathé Gaumont - Agent d'accueil

    2015 - 2015 Vente de billetterie
    Vente de confiserie ( ventes additionnelles)
    Contrôle des tickets / Sorties de salles
    Formation des nouveaux employés.
  • NET-ECO - Agent de service

    2015 - 2015 Remise en état des locaux.
  • AXA en France - Collaboratrice

    Nanterre 2012 - 2014 Accueil physique et téléphonique
    Devis et souscriptions de contrats IARD et Prévoyances
    Gestion administratives des dossiers
    Gestion de sinistre de la prise en charge du client, ouverture du sinistre, mandater l’expert et règlement de l’assuré ou du tiers sur des sinistres Automobile et Dégâts des Eaux.
    Action commerciale sur les contrats prévoyances: Obsèques et Prévoyances. (Mise en place de la base de données, appels clients, prises de rendez-vous, prise en charge du client lors de l’entretien et réalisation de devis/contrat)

Formations