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Bouygues Telecom
- Responsable adjointe de boutique
Meudon
2018 - maintenant
Assurer le back-up du responsable en son absence
Management d’équipe (5 collaborateurs)
Développer le commerce afin d’atteindre les objectifs fixés par la direction
Suivi des indicateurs de gestion
Gestion comptable et analyse d’écarts (remise en banque hebdomadaire)
Gérer l’animation commerciale en appui du manager via les lancements de journée
Former les nouveaux collaborateurs
Garantir la satisfaction client et assurer un service qualité
Suivi des missions des collaborateurs
Référente sur les procédures et les méthodes internes
Accompagner et former les nouveaux collaborateurs, coaching journalier
Huawei Master
Assurer la gestion des stocks
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Bouygues Telecom
- Commerciale
Meudon
2016 - 2018
Garantir la satisfaction client et assurer un service qualité
Développer le commerce afin d’atteindre les objectifs fixés par la direction
Assurer la gestion des stocks
Gestion comptable et analyse d’écarts (remise en banque hebdomadaire)
Suivi des missions des collaborateurs
Référente sur les procédures et les méthodes internes
Apple master
Maitriser les offres et techniques de vente
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Leroy Merlin
- Responsable de rayon adjointe / cuisiniste
Lezennes
2012 - 2016
Assurer la gestion des stocks au travers des différents logiciels internes
Analyser les résultats par famille de produits
Développer le micro merchandising (Plan D’action Commercial sur la gestion des cross)
Gestion des partenaires artisans
Garantir la conformité du balisage et des linéaires
Participer au comité organisateur de la Fête Des Envies (opération nationale)
Prévention sécurité
Identification des besoins
Analyse des demandes et apport de solutions adaptées
Conception / dessin des projets cuisine et dressing
Suivi Projet des clients (de la conception à la livraison finale)
Contribution aux objectifs commerciaux en développant les ventes et la Relance devis
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Orange
- Assistante Marketing et Commerciale (en alternance)
Paris
2011 - 2012
Suivi et gestion commerciale pour une équipe de 7 ingénieurs commerciaux spécialisés
Gestion de la Relation Client
Etat des lieux et analyse concurrentielle pour un produit spécifique
Développement d’une solution de rappel
Elaboration de synthèses tarifaires
Organisation d'évènements internes et externes
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Etrali uk
- Assistante de direction ( stagiaire)
2010 - 2010
* Mettre à jour la base de données d'environ 1000 clients en vue de la migration du CRM ;
* Assurer le secrétariat et mener une étude de marché pour optimiser le coût d'impression ;
* Visiter des salles pour sélectionner celles pouvant accueillir les futurs évènements ;
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Orange
- Assistante manager (en alternance)
Paris
2009 - 2011
Etude concurrentielle
Elaboration d’une stratégie de fidélisation des clients (campagnes d’appels)
Gestion et optimisation de l’activité des commerciaux : notification des objectifs, saisie journalière des visites clients et des commandes, élaboration des contrats et bons de commandes, organisation des déplacements
Création de supports de présentation orienté clients
Elaboration et gestion du planning
Qualification de la Base De Données
Gestion administrative et achats
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Oullins entr'aide
- Aide à la personne
2007 - 2009
* Livrer des repas au domicile des personnes âgées ;
* Assurer le service et entretenir la salle de restauration ;
* Accompagner les personnes âgées dans leur quotidien ;