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Sandrine ANCELIN

En résumé

Sandrine Ancelin a su développer un savoir-faire dans la prestation de services (formation, travail temporaire, cabinet de recrutement...).
Son implication et ses méthodes ont permis d'améliorer la satisfaction clients, en instaurant des relations telles que l'écoute et le suivi, ce qui a permis une confiance et une fidélisation réciproque de l'entreprise.
Son sens du service et son esprit d'équipe ont contribué à une approche bénéfique de la relation clients et de la gestion des portefeuilles.

Mes compétences :
Gestion des ressources humaines
Prospection de clients
Formation professionnelle continue
Développement commercial
Gestion de la relation client

Entreprises

  • COREVAL - Conseillère Formation

    2015 - 2015 - Développement portefeuille clients
    - Assurer les visites auprès de entreprises
    - Accompagner les entreprises sur leurs dispositifs de formations
    - Analyser les besoins, conseiller et adresser les offres commerciales
    - Suivi et relances des offres commerciales

  • IPFAC SEMAFOR - Chargée de Relations Clients

    2002 - 2015 - Développement portefeuille clients
    - Assurer les visites auprès de entreprises
    - Assurer le développement et la mise en oeuvre d'actions de formations
    - Analyser les besoins, conseiller et adresser les offres commerciales
    - Suivi et relances des offres commerciales
    - Accueil physique et téléphonique
    - Coordination des actions de formations avec les différents prestataires et financeurs
    - Fidélisation de la clientèle

  • CAPAC FRANCE - Assistante d'Agence - Consultante

    2001 - 2001 - Accueil physique et téléphonique
    - Participation à la sélection, au recrutement et au placement du personnel intérimaire
    - Etude des profils de postes
    - Gestion administrative du personnel
    - Analyse des besoins clients
    - Accompagnement de collaborateurs en poste

Formations

Pas de formation renseignée

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