PARIS
Après avoir travaillé pendant 7 ans dans l’hôtellerie de luxe, je souhaite mettre mon expérience à profit dans des entreprises qui souhaitent créer ou améliorer leur politique voyages.
Mon évolution professionnelle m’a permis d’approfondir les problématiques propres aux secteurs du tourisme d’affaires. En effet l’hôtel Royal Saint-Honoré réalise 70 % de son CA grâce aux déplacements professionnels.
J’ai ainsi pu entretenir des liens permanents avec les Travel Manager et les agences de voyages et ainsi identifier les «bonnes et mauvaises habitudes» d’organisation des déplacements professionnels en termes de coûts ainsi que les problématiques propres à ce métier :
- Analyser les besoins en déplacement et/ou en événements (séminaire, cocktails etc…)et anticiper sur ces besoins.
- Trouver l’équilibre entre économie et bien-être des voyageurs.
- Négocier les contrats fournisseurs et veiller à leurs applications.
- Convaincre les collaborateurs des besoins d’une politique voyage et la faire appliquer.
- Mettre en place des systèmes de contrôles.
Les postes successifs de Yield Manager et de Directrice des Ventes à l’Hôtel Royal Saint Honoré**** m’ont permis de développer à la fois des qualités d’analyste et de commerciale.
Ainsi l’analyse systématique des résultats quotidiens de l’hôtel (par segments, nationalités, date de réservations) m’ont permis de mettre en place des actions commerciales ciblées. La revenue par chambre de l’hôtel à ainsi augmenter de 17 % entre décembre 2008 et décembre 2012.
Ces postes m’ont également permis de développer des qualités d’écoute et de management.
Mes déplacements en Amérique du Nord et Amérique du Sud m'ont permis de négocier des contrats dans un milieu multiculturel et d'entretenir un très haut niveau d'anglais et d'espagnol
Dotée d'un tempérament réactif et volontaire, d'un esprit d'équipe et d'une sérieuse conscience professionnelle, je souhaite intégrer une entreprise à un poste où mes compétences personnelles et professionnelles seront les mieux mises à profit.
Mes compétences :
Gestion de projet
Yield management
Management
Négociation contrats
