Sandrine BOULLOT

En résumé

Entreprises

• RTAM - Assistante de direction

  2016 - 2018 RTAM Réseau de Transports Automobiles et de Marchandises- Saint-Ouen-
  L'Aumône (95)
  Assistante de direction
  
  * Collaboration avec le gérant
  Elaboration des courriers et des notes de service du gérant
  Participation aux réunions et à la prise de décisions
  
  * Gestion du personnel
  Accueil physique et téléphonique des chauffeurs
  Suivi des notes de frais
  Commande et gestion de la distribution des tickets restaurants
  Suivi des visites médicales des salariés
  
  * Gestion de la relation clientèle et fournisseurs
  Accueil téléphonique des clients et des fournisseurs
  Gestion de la facturation clients (sur Ciel Compta), des recouvrements et des litiges
  Relances clients
  Codification des factures fournisseurs pour analyse des dépenses
  
  * Gestion des dossiers d'assurances
  Suivi des dossiers d'avaries sur les véhicules, des sinistres de circulation
  Archivage

• RTAM - ASSISTANTE DE DIRECTION

  2016 - 2018

• POTAIN/ MANITOWOC CRANE GROUP - Assistante administrative et commerciale

  2003 - 2014 d'équipements industriels
  Service SAV Maintenance, dépannage et montage de grues à tour et locations
  Assistante administrative et commerciale
  
  * Gestion de la relation clientèle
  - Accueil téléphonique des clients, Interface clients / techniciens : identification des pannes et des urgences, activation de l'intervention des techniciens, ouverture du dossier de suivi des interventions et création du compte client
  - Règlement des litiges
  
  * Etablissement de devis et de bons de commandes
  - Prise d'accords avec les clients (prix et délais), préparation et envoi des bons de commandes, suivi des retours et relances
  
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  * Gestion de la facturation
  - Collecte et saisie des éléments nécessaires à la facturation
  - Enregistrements des données sur SAP
  
  * Gestion administrative des techniciens (9 techniciens)
  - Réception, analyse et contrôle des feuilles d'interventions, enregistrement des données dans le logiciel de paye (E.Temptation)
  - Etablissement de planning de contrôle (interventions, congés, maladie) (SAP, Word)
  
  * Etablissement d'ordres d'achat (sur SAP) pour les sous-traitants (transporteurs, sous traitement de main d'œuvre)
  
  * Préparation des documents de sécurité (PPS PS) pour le montage et le démontage de grues
  
  * Rédaction de courriers et de comptes rendus d'interventions
  
  2002 FORMATION « TECHNICIENNE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE » option
  Comptabilité / bureautique (diplôme de niveau IV) - IFOCOP - Eragny (95)

• SODIAMEX - Ouvrière spécialisée & Responsable

  Châteauneuf-les-Martigues 1994 - 2001 Fabrication de gaines de ventilation
  Ouvrière spécialisée
  * Responsable d'une machine de fabrication : réglage, petite manutention, contrôle de production
  * Contrôle de la qualité de la production de l'atelier

• E. LECLERC - Employée polyvalente

  Ivry-sur-Seine 1990 - 1994 * Gestion de 2 rayons : gestion des stocks et des commandes, étiquetage, mise en rayon, inventaire

• MINI CRECHE DU BONTEMPS - Assistante maternelle

  1990 - 1991 * Soins courants aux bébés, animation pour les moyens et les grands - gestion des stocks alimentaires, préparation des repas.

Formations

• IFOCOP

  Eragny Sur Oise 2001 - 2002 NIVEAU IV (BAC PROFESSIONNEL) / 1ER ET 2EME DEGRE DE COMPTABILITE
  
  FORMATION « TECHNICIENNE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE » option
  Comptabilité / bureautique (diplôme de niveau IV)

Réseau

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