Plus de quinze ans d'expérience de la vente directe en distribution spécialisée.
Garant du fonctionnement et des résultats d'un point de vente.
Aptitude au travail en équipe et au management opérationnel.
Entreprises
SFR 5/5
- Responsable de magasin
2009 - maintenant- Gérer l'activité du point de vente dans sa globalité, encadrer, animer, accompagner au quotidien l'équipe de vente ( bref, coaching, réunions ...)
- Assurer l'atteinte des objectifs commerciaux par la mise en place de plans d'actions. Fixer des objectifs mensuels individuels et assurer le suivi des résultats
- Satisfaction, fidélisation clients
- Contrôle de stock hebdomadaire et mensuel
- Recrutement, intégration et suivi de mes collaborateurs
- Respect des règles d'hygiène et de la sécurité client
SFR 5/5
- Vendeuse spécialisée Senior
2005 - 2009- Ouverture et développement d'un magasin pilotée centre commercial ( "point mort" atteint après 5 mois d'exercice )
- Responsable intégration et formation vendeurs juniors
- Vente conseil en téléphonie mobile, assurance, ADSL
- Négociation, suivi et gestion des contrats clients
Décathlon
- Vendeuse conseil
Villeneuve d'Ascq 1999 - 2005Univers montagne, sport collectif, running, musculation:
- Accueil et conseil auprès de la clientèle
- Gestion des commandes clients, des stocks et du linéaire
- Veille concurrentielle: mise en place de relevés de prix
- Organisation d'opérations commerciales ( soldes, trocathlon, ...):
Communication (mailing, ...), animation opérationnelle d'équipes, gestion de partenaires extérieurs, bilan financier de l'opération.
