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CPAM
- Agent administrative
2016 - 2017
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Phone Régie
- HOTESSE STANDARDISTE SECRETAIRE
Paris
2013 - 2013
Accueil physique et téléphonique, tenue du standard, mise en forme de dossiers techniques, tri, distribution et envoi du courrier.
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ASSOCIATION ADEO
- SECRETAIRE
2012 - 2012
GESTION DES PLANNINGS, STANDARD, CREATION DE DOSSIER, ARCHIVAGE;
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ABRINOVAL
- SECRETAIRE COMMERCIALE
2009 - 2011
Standard, SAV, gestion des plannings, livraison, clients, fournisseurs, gestion commerciale, permis de construire, gestion d'une équipe de techniciens, commande de matériel.
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Hotel castel marie-louise
- Réceptionniste
2006 - 2007
Accueil physique et téléphonique
Suivi dossiers clients et débiteurs, groupes
Facturation, encaissement
Gestion conflit client et des priorités, gestion des réservations
formation stagiaires et étudiants
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Hotel royal thalasso Barrière
- Réceptionniste
2003 - 2006
accueil physique et téléphonique
facturation, encaissement, suivi dossier clients, groupes et débiteurs, réservation. Assistante commerciale.
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Hotel les vikings
- Réceptionniste
2003 - 2003
Accueil physique et téléphonique
Gestion plannings et réservations
Suivi dossier client et groupes, débiteurs
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Hotel Golf Mont Griffon
- Réceptionniste
2002 - 2002
Accueil physique et téléphonique
plannings réservations chambres et golf, restaurant
gestion du bar, salle PDJ
Suivi dossier clients et groupes
mission : management d'un service (remplacement du directeur d'hébergement durant ses vacances)
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Hôtel Dolce Chantilly
- Réceptionniste
2001 - 2002
Accueil physique et téléphonique
200 Départs et encaissement
clientèle majoritairement américaine
gestion groupe et clients
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Hôtel Mercure
- Réceptionniste polyvalente
2001 - 2001
accueil physique et téléphonique
dossiers clients et groupes
service au bar, salle pdj
night auditor
