Sandrine BRUGEL COLSON

En résumé

Entreprises

• Hitachi - Assistante commerciale ADV

  Antony 2016 - maintenant

• WEBER - GROUPE SAINT GOBAIN -  CORRESPONDANTE CLIENTELE (intérim)

  2015 - 2016 - Saisie, gestion des commandes clients;
  - Gestion du planning des enlèvements des commandes ;
  - Organisation logistique des expéditions et retours des produits ;
  - Accueil téléphonique : réponse aux clients aux différentes questions (commerciale, logistique, renseignements divers);
  - Interface Force de Vente/clientèle/services internes;
  - Facturation et suivi de facturation des commandes clients ;
  - Gestion des différents litiges (avoirs, retours....) ;
  - Gestion des demandes d'échantillons ;

• ABB - ASSISTANTE COMMERCIALE (intérim)

  Cergy 2013 - 2014 Gestion portefeuille clients
  Saisie, suivi commandes
  S'assurer de la bonne application des conditions
  Gestion des litiges, retours
  Interface clients, service internes, Force de Vente
  Relance facturation

• SILIKEN FRANCE - ASSISTANTE COMMERCIALE

  2009 - 2010 Chargée de clientèle :
  
  - Réalisations offres commerciales, suivi (offres matériels, "clé en mains");
  - Gestion et suivi des commandes clients et fournisseurs (dont principal fournisseur notre usine en Espagne) ;
  - Accueil téléphonique : réponse aux clients aux différentes questions (commerciale, logistique, techniques, renseignements divers);
  - Interface Chargés d'affaires/clientèle (installateurs, bureaux d'études, architectes, apporteurs d'affaires)/services internes;
  - Suivi prévisionnel des commandes;
  - Facturation clients;

• ATLANTIC FRANCO BELGE GUILLOT - ASSISTANTE COMMERCIALE

  2001 - 2007 Missions commerciales :
  
  - Réalisations des devis, prescriptions (+ suivi, relance)
  - Interface Force de Vente/Clientèle/Services internes
  - Gestion du portefeuille client (contrats commerciaux, prévisionnels)
  - Mise en place et suivi des opérations commerciales
  - Suivi logistique
  - Accueil téléphonique (devis, délais, renseignements techniques...)
  - Gestion des litiges (livraisons, facturations...)
  
  Missions administratives :
  
  - Assurer le fonctionnement de l'agence (accueil, standard, gestion des fournisseurs...)
  - Frappe courriers, documents techniques, tableaux...
  - Classement, mise à jour des dossiers
  - Organisation des déplacements de la force de vente
  - Gestion des formations clients
  
  Missions comptables :
  
  - Saisie, gestion des notes de frais
  - Gestion du budget régional (contrôle des factures, imputations..)

• WILO SA - Assistante commeciale

  1992 - 1998 Missions commerciales :
  
  - Saisie, gestion des commandes clients et fournisseurs
  - Suivi logistique
  - Interface Force de Vente/clientèle/Services internes
  - Réalisation devis, suivi
  - Accueil téléphonique (renseignements délais, suivi commandes, techniques, commerciaux)
  - Gestion des litiges (livraison, facturation..)
  - Gestion du portefeuille client
  
  Missions administratives et comptables :
  
  - Frappe courriers (commerciaux, techniques, tableaux)
  - Classement, mise à jour des dossiers
  - Facturation (établissement factures, avoirs)

Formations

Pas de formation renseignée