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Sandrine CAUVIN

PARIS

En résumé

Mes compétences :
e-Business
Siebel
Sage Accounting Software
SPSS
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Contractuelle - Adjointe

    2011 - maintenant , Contractuelle Adjointe Periscolaire à la Ville de
    Intervenante en école élémentaire pour des ateliers périscolaires en Initiation à
    l'informatique et Centre de loisirs / Animation à la Caisse des Affaires Familiales du 11-
    12 - Paris 11 et Paris 12.

    Création d'atelier ludique pour les classes de CP à CM2 afin de les initier à l'outil
    informatique.

    Mise en place d'atelier créatifs sur la peinture, la récupération...

    Création de projet soutenu sur l'année sur des thèmes particuliers : vidéo animée,
    dessin animé, fresque créative.
  • Agence France Orange - Commercial Boutique

    2010 - 2010 , CDD Commercial boutique en Orange Paris - Ile de France - Boutique des Champs Elysées 75008 Paris.
    - Fidélisation Clients

    - Vente Mobiles et Accessoires

    - Gestion de la mise en place boutique
  • CDI Assistance - Commerciale

    2007 - 2010 , CDI Assistance Commerciale de la Clientèle Entreprises PME
    PMI à Bouygues Télécom Paris Ile de France. 75015 Paris

    - Coaching et formation des nouveaux collaborateurs et explication des procédures de
    gestion des appels.

    - Gestion bout à bout des demandes client (Gestionnaire ou Utilisateur): Accueil,
    Conseil, Vente, fidélisation et promotion des produits et des services

    - Création de Commandes, de propositions commerciales.
  • France Télécom - Administrateur des ventes

    2006 - 2006 , CDD Adminsitrateur des ventes en Agence France
    Melun & Cession - France.

    : Accueil Prise en charge et Orientation de la clientèle,
    gestion des litiges, tenue de caisse, Vente d'accessoires, renseignements sur les
    promotions de services et produits Orange et France Télécom en cours.
  • Télif Régie - Employée

    2006 - 2006 , Employée à Télif Régie - Immeuble Calgary - BP
    - Commercial Terrain - Détecter, développer et fidéliser son portefeuille clients
    (entreprises, agences, magasins) en prospectant sur le terrain afin de commercialiser les
    espaces publicitaires de chaînes télé d'île de France.
  • As-Com Pôle Solidaire - Employée

    2006 - 2006 Télé consultante pour des services concernant les campagnes et les actions en cours
    de grandes associations humanitaires en vue de recueillir les participations et les dons
    de particuliers ciblés et d'adhérents.
  • Premium Contact Center International - Stage

    SAINT CLOUD 2005 - 2005 Conseillère Commerciale pour des services délocalisés de promotion et d'offres Haut
    débit et Téléphonie pour des fournisseurs d'accès Internet comme Neuf Télécom, Club-
    Internet.

    - Questionnaires de sondage sur la consommation des foyers français pour le groupe
    Procter & Gamble.
  • Société d'Equipement et de Représentation - Stage

    2003 - 2003 Maîtrise du circuit clientèle et Assistance à la commercialisation des produits
    automobiles.
  • COMEB (Communication and E-business) - Stage

    2003 - 2003 Prospection en E-business Bureautique.

Formations

  • Institut Supérieur Management (Dakar)

    Dakar 2003 - 2006 Bachelor of Business Administration

    (Bachelor ou licence ou Bac +3), Option Gestion RH à L'ISM
    (Institut Supérieur de Management)
  • Collège Sacré Coeur (Dakar)

    Dakar 2002 - 2003 Baccalauréat Série L2

Réseau

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