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Sandrine CIESLA

CROISSY-BEAUBOURG

En résumé

Responsable d'agence dans un groupe national de Distribution à forte valeur ajoutée. Service adapté aux besoins : Livraison avec accès difficile, produits volumineux, installation bancaire (salle blindée, distributeurs), reprographie et paramétrage, mobilier...

30 collaborateurs, 10 véhicules.
1ėre agence Rentabilité / Qualité en 2013

30 ans d'expérience dans le transport : Messagerie et distribution spécialisée (produits blancs, motocycles, reprographie, high tech).

Mes compétences :
Implication & endurance
Management
Réactivité et Organisation
Sens du contact

Entreprises

  • DISTRITEC - Responsable d'agence

    CROISSY-BEAUBOURG 2012 - maintenant Responsable d'agence au sein d'un Groupe national, spécialisé dans la distribution de produits à forte valeur ajoutée : Livraison et mise en service de matériels de reprographie, livraisons et installation de, produits lourds et volumineux (fixation coffrés forte distributeurs bancaires...), installation et montage de mobilier, prestations sur mesure...

    Gestion d'un centre de profit, management d'une équipe administrative et de conducteurs routiers

  • Mory group - Responsable Centre d appels

    2002 - 2011 Responsable Call center national : gestion et animation d'une équipe d'adv au service de nos clients : résoudre les aléas du transports et satisfaire les clients au quotidien.
    Analyse et suivi des litiges : répondre aux critères qualités, apporter des solutions correctives, diminuer le poste de dépenses.

  • ABX - Assistante de direction

    1994 - 2002

  • Dubois et Fils - Administration des ventes

    1988 - 1994 Gestion et suivi des opérations Grands Comptes en VPC

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :