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Sandrine COUDON

PARIS

En résumé

J'ai une importante expérience commerciale au sein de groupes hôteliers internationaux, développement et animation d'un portefeuille de grands comptes sur le segment Mice et corporate.
J'ai une double casquette : hôtellerie classique et résidence hôtelière, ainsi que l'organisation d'évènements.

Spécialités : une bonne maitrise du terrain, des techniques de vente, un bon relationnel et une bonne connaissance du marché parisien

Mes compétences :
Vente
Tourisme d'affaires

Entreprises

  • Odalys City - Responsable Grands Comptes National

    2016 - maintenant Participation au lancement commercial d' ODALYS CITY - 34 résidences 3 et 4* en France.
    Gestion d'un portefeuille de grands comptes stratégiques sur l'intégralité du réseau.
    Mise en place de contrats cadres auprès des sièges nationaux et internationaux.
    Travail en synergie avec les Responsables Commerciaux en Région.
    Arbitrage de CA sur les résidences.
  • Algonquin Asset Management France www.algonquinmeetings.com - Directrice des Ventes Mice

    2012 - 2016 Développement et commercialisation auprès des grands comptes de 12 hôtels 3* et 4* en France - 1507 chambres - 2659 m2 d'espaces de réunion.
    : 6 hôtels de montagne TEMMOS ( Chamonix-Mont-Blanc : Le Morgane 4* , Les Aiglons 4*, Mercure Chamonix les Bossons 4* / Les Ménuires : Les Bruyères 4*, Chalet Hôtel le Kaya / Les Arcs 1800 : Hôtel du Golf 3* )
    et des hôtels VERQUIN : (Reims : Holiday Inn Reims Centre 4* / Mercure Reims Centre 4*), Hôtel Explorers at Disneyland Paris 3*, Holiday Inn Coquelles Calais 4* et Holiday Inn Toulouse Aéroport 4*.
    Création de poste avec la mise en place d'une synergie entre les 12 hôtels. Création de ALGONQUIN MEETINGS.

    Commercialisation en tant qu'apporteur d'affaires du Sofitel La Défense 5*, du Radisson Paris Boulogne 4* et du Courtyard Marriott Saint Denis 4* sur le segment Mice.
  • Massey, Compagnie des Limousines - Massey Limousines – 50 pers – Paris 18ème - CA : 4 millions - Responsable du Développement Corporate

    2012 - 2012 Missions :
    .Initier et mettre en place des outils du développement du chiffre d’affaires afin de diversifier le volume généré principalement par les Palaces.
    .Créer des offres ciblées sociétés de luxe (LVMH, Gérard Darel..), agences évènementielles (Auditoire, ..).

    Réalisations :
    .J’ai imaginé et fabriqué une brochure corporate, assuré la refonte du site internet.
  • Park & Suites Appart-hôtels – Groupe Equalliance–51 résidences – 500 pers - CA : 75 millions € - Directrice Commerciale Régionale Rhône-Alpes - 12 résidences –1142 chambres -15 salles de réunion

    2011 - 2011 Missions :
    . Diriger et animer une équipe de 6 commerciaux dont la principale mission est d'optimiser et développer le CA pour les 12 Résidences auprès d’une cible corporate et Mice.
    . J’ai veillé à maintenir une bonne synergie dans mon équipe (réunions d’équipe, mise en place d’incentives).
    . Elaborer et mettre en place en collaboration avec le siège une stratégie commerciale pour chacun des établissements
    . Superviser l’activité commerciale des résidences en travaillant en étroite collaboration avec les Directeurs de sites.
    . Développer une nouvelle clientèle corporate composée de grands comptes sur Lyon : 8 comptes en portefeuille : 15% du CA global des résidences de Lyon.
    . Installer le Groupe sur le marché local et régional à travers des partenariats : adhésion à Only Lyon, au Class - Club des Assistantes et Secrétaires de Lyon, développement d’un partenariat avec le CRT Rhône-Alpes.
  • Yvelines Tourisme (CDT des Yvelines) - Responsable Commerciale

    2009 - 2010 Missions :
    . Créer, mettre en place et diriger le service commercial (2 personnes).
    . Etablir un budget d’actions commerciales ponctuelles (Création d’une brochure, organisation de cocktails, évènementiel : participation à Open de France de Golf en tant qu’exposant..)
    . Réaliser puis commercialiser des circuits touristiques sur le département à destination des groupes loisirs (associations, comités d’entreprises, tours opérateurs), de produits séminaires auprès de la cible affaires en France et au Bénélux.
    .Mettre en place et promouvoir une palette de sites différents (hôtels, châteaux, sites touristiques)
    .Assurer la promotion en France et à l’étranger des Yvelines à travers des salons professionnels : organisation du salon de A à Z et notamment le salon du court séjour à Amsterdam.

    Réalisations :
    . Création d’une brochure loisirs.
    .CA de 294 000 € réalisés par des groupes loisirs et affaires sur les sites des Yvelines.
  • Hôtel Concorde la Fayette - Groupe LOUVRE HOTELS - 950 chambres – 34 salles de réunion - Corporate Sales Manager

    2007 - 2009 Missions :
    . France: développer et animer un portefeuille de grands comptes (General Electric, Thales, Alcatel, Alstom,..) sur le segment Corporate et MICE.
    . Participer au plan d’actions commerciales de l’hôtel. Préparer et participer à des workshops en Europe, cocktails, éductours.
    . Animer les plateaux de réservation des grands comptes : Alcatel Lucent (Carlson Wagonlit à Belfort – 30 personnes), Areva (American Express Travel à Paris : 9 personnes), ..
    . Etranger : quelques missions internationales : workshop, animation du plateau de réservation Carlson Wagonlit pour General
    Electric à Varsovie -25 personnes, du plateau BTI pour Procter & Gamble à Genève – 15 personnes. Animation à travers une présentation power point et par un tirage au sort permettant aux agents de réservation de gagner un séjour dans un hôtel Concorde à Paris.

    Réalisations :
    . Accroissement de 20 % sur le chiffre d’affaires hébergement.
  • CITADINES APART'HOTELS - GROUPE ASCOTT - Sales Manager

    2003 - 2007 Missions :
    . Au sein de la Direction des Ventes Paris, commercialiser les 41 résidences européennes sur le secteur du triangle d’or parisien, sur le segment corporate auprès d’un portefeuille de grands comptes.
    . Développer essentiellement les 2 résidences d’Opéra 3* et 4* – 133 appartements – 2 salles de réunion.
    . Faire adhérer les sociétés au concept de l’apart’hôtel, davantage habituées à l’hôtellerie classique.
    . Mettre en place des actions d’animation (cocktails, éductours).


    Réalisations :
    . Augmentation de 20% du chiffre d’affaires hébergement sur les résidences d’Opéra.
  • ACCOR Hôtellerie - Direction des Ventes - Attachée Commerciale

    1998 - 2003 ACCOR Direction des ventes Multimarques (Sofitel, Novotel, Mercure)

    A partir du 01/01/2000 : en charge de la commercialisation des marques et services ACCOR auprès de Grands Comptes et de PME/PMI. Conseil dans la négociation et notamment sur le segment séminaire (choix des sites / animations / lien relais avec l’Attaché Commercial de l’hôtel).

    Objectifs 2000:10 KF- réalisé=13 KF - 2001:13 KF.- réalisé:13,6 KF- 2002 :2.150 Keuros - réalisé :2.200 Keuros.
    Juin 1998 à décembre 1999 : en charge de la commercialisation des marques et services ACCOR auprès de PME/PMI.
    Objectifs : 7,5 KF -réalisé : 7.9 KF.
  • Direction des Ventes MERCURE Ile de France - Groupe ACCOR - Responsable des Ventes

    1996 - 1998 En charge de la prospection et du développement de la clientèle hôtelière hébergement et séminaires sur la zone du 92 Nord (notamment la Défense). Gestion des contrats, prospection téléphonique.
    A noter / : de janvier 1996 à février 1997 : mission exercée pour le compte de la chaine hôtelière ADAGIO, filiale des Nouveaux Constructeurs, rachetée par le Groupe ACCOR en janvier 1997.
  • Hôtel Mercure Paris la Défense 5 - Groupe ACCOR - Assistante Commerciale

    1994 - 1996 Télévente et prospection sur le secteur de la Défense. Rendez-vous clients, négociation et signature de contrats.
  • Direction des Ventes Pullman/Sofitel - Groupe ACCOR - Assistante Commerciale

    1992 - 1994 Suivi des contrats hébergement équipages auprès des compagnies aériennes. Prise de rendez-vous et organisation des déplacements à l’étranger du Directeur des Ventes.

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