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Pierre Fabre Dermo-Cosmétique 81 Soual
- Technicien Industrialisation Nouveaux Produits
2013 - maintenant
Pôle Coordination Industrie
- Intégrer les données relatives aux produits finis, semis-finis ou articles de conditionnement dans les systèmes d'information et assurer la gestion documentaire associée (gestion des codes et renseignement des nomenclatures).
- Préparer et participer aux réunions jalonnant l'avancée des projets.
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PIERRE FABRE MEDICAMENT Castres
- Attaché Relations Clients
2013 - 2013
Logistique Clients Adv Supports
- Ventes Locales Distributeurs/Partenaries
- Statistiques de ventes
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PIERRE FABRE MEDICAMENT Castres
- Logistique Packaging International
2011 - 2012
- Centraliser les demandes d'adaptations de packaging de produits existants ou nouveaux à l'échelle internationale, les initier et les coordonner.
- Interface entre les services réglementaires internes et partenaires, Marketing stratégique, Opérations internationales, Industrie, Studio graphique, Logistique Client
- Recueillir l'ensemble des données au cycle de vie et la logistique du produit.
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PIERRE FABRE MEDICAMENT Castres
- Technicien Industrialisation Nouveaux Produits
2010 - 2011
DNP
Développement AC Imprimés Document d'exécution
. Suivi de tous les documents d'exécution relatifs à un portefeuille de produits attribué : PFS SANTE.
. Gestion des dossiers produits/composants (Étui/Notice/Blister Alu/Étiquettes..)
entre le Marketing, le Réglementaire, les Usines Méthodes, les studios, les Achats, les Façonniers, les Fournisseurs et la DNP.
. Création des références dans la base BATe en y associant les spécifications techniques de l'usine ou du façonnier.
. Relance des différents intervenants pour avancer le dossier à son terme, en délai et qualité, en accord avec les plannings de lancement ou modifications impactés.
. Transmettre le document d’exécution au fournisseur sélectionné en s'assurant de la parfaite cohérence des diverses données, en collaboration avec les Achats.
. Mise à jour de la base BATe, de la bibliothèque documents d'exécution et divers tableaux de bord.
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Data Phone Interactive 81 Castres
- Chargée de Clientèle
2008 - 2010
. Ventes (B to B, B to C) matériel médical, médicaments, parapharmacie, magasines presse, services internet, forfaits téléphoniques,
. Détection de projets avec devis ( Marbrerie de batiment-décoration et funéraire)
. Enquête & Sondage
. Qualification de fichier
. Prise de commande
. Assistance / Hot line
. Recouvrement (B to C)
- Communication & Accueil
- Écoute active, objective et reformulation
- Traitement des objections
- Parler positif
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Croix Rouge Française Yvelines
- Bénévole Secouriste Equipier & Moniteur Opérateur Radio
1995 - 1999
Membre actif de la Croix Rouge Française durant 4 ans :
. CONDUITE AMBULANCE
- Entretien de son véhicule et de la stérilisation du matériel.
- Transport d'une victime.
. OPÉRATEUR RADIO
- Alphabet International OACI
- Procédures
- Utilisation technique
. SECOURISTE ÉQUIPIER
- Savoir intervenir rapidement et de manière adaptée sur les lieux d’un accident, d’un malaise ou d’une aggravation brutale d’une maladie à partir d’un poste de secours fixe organisé pour assurer préventivement la sécurité au cours de manifestations diverses ou au sein d’une équipe de secours d’urgence.
– Se protéger, protéger la ou les victimes, les témoins et la zone de l’accident
– Respecter et appliquer les consignes données par son responsable d’équipe, de réaliser le bilan, de pratiquer les gestes de secours nécessaires seul ou à plusieurs, en mettant en œuvre du matériel de secours si besoin.
– Rendre compte de l’action entreprise
. ACTION SOCIALE
- Écoute des personnes.
- Distribution de repas et boissons chaudes, denrées alimentaires, couvertures et vêtements chauds.
- Transport des personnes vers des centres d’hébergement à la demande du 115.
. MONITEUR OPÉRATEUR RADIO (MORad)
- Élaborer une séance de formation.
- Réaliser une réactivation mémoire.
- Lancer une activité.
- Prendre en compte les acquis des participants.
- Présenter et Démontrer une technique ou une procédure.
- Préparer et Présenter un exercice de Trafic Radio.(logistique équipement)
- Évaluer un candidat à la formation d'Opérateur Radio.
- Travailler au sein d'une équipe pédagogique.
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Bard France SAS 78 Voisins le Bretonneaux
- Gestionnaire Administration des Ventes
1995 - 2008
. Logistique
Interface entre les services internes & externes.
Savoir gérer les priorités et parer aux urgences.
Mise en place, homogénéisation des process ADV et suivi de l’application des procédures.
Tableaux de bord.
. Administration des ventes
Gérer les litiges.
Effectuer la gestion et le suivi des commandes.
Crédits documentaires.
Recouvrements (B to B).
.Gestion
Gestion des portefeuilles clients France, DOM-TOM & Export.
Gestion de stock et dépôts (rotations, péremptions inventaires).
Gestion des contrats de maintenances (optimisation de la facturation).
. Réalisations
Réduction de 25% des dépôts chez les clients
Administration des produits périmés et des rotations « dépôt client »
Mise en place & suivi des créations clients et de la base de données
Création de la gestion des contrats de maintenance pour une traçabilité et une optimisation de la facturation
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Gambro SA 92 Colombes
- Gestionnaire Administration des Ventes
1992 - 1994
. Logistique
Interface entre les services internes & externes.
Savoir gérer les priorités et parer aux urgences.
Mise en place, homogénéisation des process ADV et suivi de l’application des procédures.
. Administration des ventes
Gérer les litiges.
Effectuer la gestion et le suivi des commandes.
Crédits documentaires.
.Gestion
Gestion des portefeuilles clients France, DOM-TOM.
Gestion de stock.
. Réalisations
Mise en place de la nouvelle activité « dialyse péritonéale » pour les particuliers.
Analyse des données de transport en support avec un consultant
Diminution de 30% du coût de transport
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International Echange 26 Valence & 13 Vitrolles
- Assistante d'Exploitation & SAV
1990 - 1991
. Logistique
Gestion des affectations : conducteurs, livreurs
Interface entre les différents interlocuteurs
Administration des véhicules et des tournées
Vérification du déchargement des camions
Administration des quais
Gestion de l’entretien des véhicules
. Administratif
Garant du bon fonctionnement administratif & commercial de l’agence
Suivi qualité des marchandises, traitement des litiges.
. Réalisations :
Gérer l’équipe des conducteurs et le fonctionnement administratif de l’agence
Diminution de 20% des litiges de transport
Création du point quai et traitement en moins de 24 H.
