Sandrine METAYER

En résumé

Entreprises

• KILOUTOU - Chargée de Clientèle

  Marcq-en-Barœul 2014 - 2014 Accueil téléphonique des clients, détection de leurs besoins et conseille dans le choix des matériels
  à louer, devis et enregistrement des commandes, organisation des tournées de livraison et reprise
  par les chauffeurs, facturation des contrats de location.

• ATER - Enquêtrice

  Montbazon 2013 - 2014 Recherche de personnes pour le compte des clients de la société, dans le cadre de la mise à jour
  de leurs fichiers contentieux ou PND (passage et obtention du CQP d'enquêteur civil - Obtention de
  la Carte professionnelle).

• ATER - Chargée de Relation Clientèle

  Montbazon 2006 - 2013 Gestion d'un portefeuille d'environ 160 clients - Optimisation du CA sur ce portefeuille, vente de
  produits additionnels, prise de rendez-vous, gestion de Grands Comptes (Banques, Sociétés de
  Crédit, Assurances) - Envoi de documentation aux prospects. Rappel suite aux demandes de
  renseignements par mail.
  - Remplacement de la responsable du Pôle relation clients durant les congés.
  Missions confiées en détail :
  - Détection des besoins du client et ventes additionnelles ;
  - Réalisation de propositions commerciales et conclusions des ventes ;
  - Réalisation d'objectifs individuels et par équipe ;
  - Suivi qualitatif des dossiers ;
  - Développement du relationnel client et de la fidélisation ;
  - Relais des messages Corporate et de la stratégie commerciale. ;
  - Travail en binôme avec les commerciaux terrain et contribution à détecter et faire évoluer les opportunités
  de vente
  - Utilisation des outils de bases de données internes.

• ATER - Adjoint administratif

  Montbazon 2002 - 2006 Frappe, mise en forme et envoi des rapports destinés aux clients de la société.

• BPR Conseil - Assistante d'ingénieur

  1999 - 2002 Frappe, mise en forme et envoi de courriels, gestion des feuilles de frais, négociations
  commerciales, gestion du planning des déplacements.

Formations

• Lycée Professionnel Paul Belmondo Paris 14

  Paris Eme 1988 - 1990 BAC Professionnel Secrétariat
  
  Communication).

• Lep Du Breuil

  Mantes La Ville 1986 - 1988 BEP Sténo Dactylographe

Réseau

Pas de contact professionnel