Meudon2005 - 2006Accueil client et prise en charge de leurs besoins,
Analyse et diagnostique de la demande client,
Vente de services complémentaires (développer le chiffre d'affaire).
Bouygues Telecom
- Correspondante de clientèle
Meudon1999 - 2005Réception des appels clients, suivi et gestion des changements de propriétaire,
Rédaction et émission de courriers commerciaux, archivage des dossiers,
Gestion des litiges et des résiliations de lignes mobiles,
Formation de collaborateur (service fraude).
1998 - 1998Rapprochements bancaires
Classement des dossiers de copropriétés et des locataires
Saisie de chèques et de mouvements d'Allocation Personnalisée au Logement
