Sandy ALLAGAPEN

En résumé

Entreprises

• ENPS - Webdentiste - Chef de projet Web

  2016 - maintenant Conseiller digital :
  - Gestion d’un portefeuille clients composé de 300 chirurgiens-dentistes
  - Conception et personnalisation de sites Internet via une plateforme type CMS
  - Création, mise en place et suivi d’une stratégie digitale répondant aux normes et contraintes juridiques en vigueur concernant les chirurgiens-dentistes
  - Optimisation du référencement et du positionnement
  - Briefs aux webdevelopper et webdesigner
  
  Gestion de projet :
  - Création et mise en place d’une Newsletter patientée (trimestrielle) en relation avec le comité de rédaction
  - Mise en place d’une newsletter Responsive design en collaboration avec les équipes techniques
  - Rapport et traduction des statistiques d’envoi de la Newsletter
  - Animation des réunions éditoriale mensuelle

• Eforsports - Outbound Account Manager

  Paris 2015 - 2016 Prospection téléphonique (BtoB) : Proposition d’offres commerciales pour le compte du Paris-Saint-Germain et de Roland-Garros 2016
  -Exposition des offres d’hospitalités
  -Répartition des tâches au sein de l’équipe afin d’atteindre les objectifs attendus par les clients.
  -Rédaction de rapports destinés aux clients (tableaux, graphiques, statistiques)

• Sitel - Outbound Account Manager

  Paris 2014 - 2015 Appel sortant « Campagne ISO » : Réalisation de mise à jour d’un produit par téléphone avec le
  marché anglais et français
  - Appel entrant : Gestion d’appels entrants (particuliers et professionnels de santé) écoute et prise
  d’actions en fonction de la demande
  Formations données sur les produits et sur l’utilisation d’un CRM (Salesforce)
  - Conseiller informatique : Support technique sur différents logiciels utilisés des particuliers et
  professionnels de santés (marché Benelux et Suisse) : Prise en main à distance de l’ordinateur du
  client à l’aide du logiciel Go to assist

• ThinkNbe - Assistant en Communication

  2013 - 2014 Cabinet privée de consultation en psychologie) Création et mise en place de stratégies de communication dans le secteur de la psychologie et du coaching
  
  -Gestion et modération des comptes réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Google+)
  -Création d’un blog (WordPress)

• Netland - Assistant Marketing

  2010 - 2013 Implication dans le développement du site Internet Amixy :
  
  -Gestion des comptes réseaux sociaux Amixy (Twitter et Facebook)
  -Modérations et animations web
  -Rédaction d’une FAQ de mailings et de landing pages

• Novembre.communication - Community Manager

  Strasbourg 2010 - 2010 -Gestion d’enseignes sur les réseaux sociaux
  -Élaboration du plan de communication de la Foire Européenne de Strasbourg sur les réseaux sociaux
  -Création et gestion des profils d’ambassadeurs pour l’enseigne Gordon sur Facebook, Twitter, Wikipedia
  -Brief aux graphistes pour les créations de documents accompagnant des publications
  - Analyse du site Viadéo, création d’un PowerPoint et présentation oral au Comité de Direction et
  collaborateurs de l’agence

• Groupe Numericable - Assistant en Communication

  2009 - 2009 Développement du site Internet www.numericable.be :
  - Contenus tarifaires
  - souscription en ligne
  - FAQ
  Mise en place d'un site Internet www.lenumerique.be :
  -Élaboration de l'arborescence et de son contenu dans le cadre du lancement du tout numérique.
  
  Organisation etgestion d’un « Team Building »

Formations

Réseau

• Jennifer DESVILETTES