Sandy BATTY

En résumé

Entreprises

• Association Vital Fitness et MPT de Rainneville - Coordinatrice et dirigeante

  2015 - maintenant En parallèle de mon activité de Coach Bien-être :
  Création de Vital Fitness, association loi 1901
  Éducatrice Sportive et animatrice de loisirs sportifs
  Coordination des animateurs de la MPT de Rainneville (prestation de service)
  Gestion et administration de la structure (200 adhérents)
  Création évènementielle
  Communication
  Membre élue au poste de secrétaire adjointe du Comité Départemental de la Fédération Sports Pour Tous depuis janvier 2017
  Membre élue des commissions "Info Promo" et "Formation" du CD SPT 80
  

• TZM Informatique - Responsable commerciale

  2009 - 2012 Accueil téléphonique et relation clients
  Gestion des appels commerciaux
  Gestion des appels techniques de niveau 1
  
  Prospection
  Suivi de dossiers
  Négociation commerciale
  Relance devis/factures impayées
  
  Administratif et back office :
  Organisation et suivi des formations
  Facturation périodique
  Gestion des renouvellements de contrats
  Gestion des partenariats commerciaux
  
  Management
  Gestion de l'équipe commerciale
  Mise en place des objectifs en collaboration avec la Direction
  
  En collaboration avec les services techniques :
  - Réalisation des procédures internes et externes
  - Réalisation de supports commerciaux (propositions commerciales, contrats, CGV, supports de prospection, etc.)
  - Réalisation des devis, confirmations de commande et bons de livraison
  - Facturation
  - Suivi des interventions téléphoniques et sur site
  Etc.

• Eurochallenges - Directrice d'agence matrimoniale

  2008 - 2009 Gestion et développement du fichier adhérent
  Accueil des prospects et adhérents en agence
  Réalisation du profil adhérent
  Conseils
  Proposition de contrat et signature
  Suivi des dossiers
  Organisation de cocktails

• Coriolis Services - Responsable de production

  2008 - 2008 Gestion d'un plateau de 70/80 Téléconseillers en appels entrants et sortants

• L'IDEAL - Gérante

  2007 - 2008 Création et gestion d'un centre d'appels spécialisé en prise de RDV commerciaux
  - défiscalisation
  - amélioration de l'habitat
  - sondages diverses auprès d'entreprises (formation continue, etc.)
  - diverses missions ponctuelles
  
  Recrutement et formation
  Suivi des équipes
  Négociation des contrats avec les clients
  Gestion comptable de la structure
  Etc.

• Direct Patrimoine - Assistante de Direction/Assistante Commerciale

  2006 - 2007 Cabinet de Gestion de patrimoine immobilier/Défiscalisation
  
  Gestion des appels commerciaux
  Suivi de l'équipe commerciale
  Gestion et suivi de rdv
  Back office
  Facturation
  Administratif

• IntraCall Center - Téléconseillère

  2005 - 2006 Emission d'appels téléphoniques automatiques en B to C
  Pour le client Finaref
  Déblocage de fonds à des conditions exceptionnelles
  Mise en place d'assurances

• PhoneWeb - Commerciale Sédentaire

  2004 - 2005 Emission d'appels téléphoniques
  Client : Liaisons Sociales (Groupe Wolters Kluver)
  Vente d'ouvrages juridiques aux entreprises, comités d'entreprise, CHSCT, avocats et cabinets comptables.

• Herbalife International France - Vendeuse Domiciliée Indépendante / Coach Bien-être

  1998 - maintenant Secteur de la Forme & du Bien Être
  Prospection et développement clientèle
  Suivi et fidélisation
  Recrutement et formation de l'équipe
  Organisation et participation à des séminaires/congrès locaux, nationaux et internationaux
  Gestion d'une équipe d'une cinquantaine de VDI

• Boulanger - Hôtesse/Vendeuse Cuisines équipées

  FRETIN 1998 - 1998 Accueil des prospects/clients
  Collecte des besoins et attentes
  Réalisation du projet correspondant
  Présentation du projet
  Finalisation jusqu'à signature du contrat de vente
  Suivi du dossier : transmission des documents aux services techniques (prise de mesures sur site, fabrication, etc)
  Mise en place du chantier
  Suivi de chantier
  Recommandations clients
  
  Organisation d'évènements en magasin

• Mc Donald's - Equipière polyvalente puis manager

  guyancourt 1997 - 1998 Temps partiel ( de 60 à 130h/mois)
  Accueil des clients
  Prise de commande
  Gestion des stocks
  Formation

• Professeur de Lettres et Musique - Professeur de Collège

  1995 - 1997 Enseignement du Français et de la Musique à des classes de 6ème, 5ème, 4ème et 3ème au Collège du Thelle de Méru (60 - Oise)
  ainsi que des classes de SEGPA
  Zone d'Education Prioritaire
  Participation active au Projet d'Etablissement

Formations

• Ufolep

  Amiens 2014 - 2015 CQP ALS AGEE
  
  Ces activités, adaptées à l’âge et aux capacités des pratiquants, visent le maintien de la forme, à travers : le développement des capacités physiques (pouvant utiliser des techniques faisant appel à des supports rythmiques et musicaux), le maintien et le développement de la souplesse articulaire, ainsi que le renforcement musculaire sans recours à des appareils de musculation.

• Greta Amiens

  Amiens 2009 - 2010 BTS
  
  Assistante de Gestion - BTS Assistante de Gestion en alternance obtenu en 1 an

• UFR Lettres Et Sciences Humaines

  Mont Saint Aignan 1991 - 1994 Licence
  
  Musique

Réseau

• Alain PELLOT

• Eric LESUEUR

• Frederic POHIER

• Laurent GIRAUD

• Ludovic BERNARD

• Marc KO

• Marie-Claire DEMONCHY

• Pascale COULON (FERRET)

• William GACQUER