Sandy FARNOUX

En résumé

Entreprises

• BNP Paribas - Conseillère clientèle particuliers

  Paris 2015 - maintenant

• SFR - Conseillère clientèle

  2010 - 2015 Accueillir, renseigner, conseiller et convaincre le client
  Vente aux particuliers et professionnels
  Fidélisation, satisfaction client
  Gestion SAV
  Suivi commercial, réalisation devis, relance clients
  Inventaire, traitement des livraisons, contrôle de stock,
  Gestion approvisionnement
  Merchandising

• CETIM - Assistante commerciale

  senlis 2008 - 2010 Prospection téléphonique : vente de formations, offre de prestation de service, prise de rendez-vous.
  Etablissement de devis et factures via logiciel SESAME
  Accueil, renseignement client, proposition de solutions adaptées : prix, prestations, services, formations.
  Assurer la fidélisation et satisfaction client.
  Analyse concurrentielle du marché.
  Développement d'une ligne de produit.

Formations

• PROMEO FORMATION (Senlis)

  Senlis 2008 - 2010 BTS Management des unités commerciales Bac + 2

• Institution Saint Joseph Du Moncel

  Pont Ste Maxence 2007 - 2008 Bac Science et technologie de la gestion spécialité Mercatique

Réseau

• Gérard OURY