Mes compétences :
Gestion événementielle
Banque
Assurance
Entreprises
Crédit Agricole du Languedoc
- Technicienne Back Office Assurances Dommages
Lattes2016 - maintenant- Participer au SAV en qualité d'expert technique (aide aux outils d'assurances) et qualitatif (règles et conformité des produits d'assurances).
- Contrôler, régulariser et valider la conformité des contrats d'assurance.
- Assurer le suivi auprès du réseau d'agences de proximité sur les dossiers en anomalie.
Crédit Agricole
- Conseillère financier
Montrouge2007 - 2016- Gestion et développement de portefeuille : méthode de fidélisation et recommandation.
- Relation clients : stratégie de vente et de négociation (face à face, téléphone, mail).
- Gestion entretien client : préparation / découverte / analyse des besoins / argumentation / traitements des objections / conclusion / suivi.
- Gestion des objectifs (carte, assurances, placements, crédits).
- Analyse et montage dossiers crédits habitats et consommations, négociation face à la concurrence.
- Analyse du risque : recouvrement, gestion des débiteurs, retard prêt.
AMERIUM
- Chargée d'évenementiel
2004 - 2006Société de communications et d’événementiels d’entreprises – Montpellier, France
- Développement et conquête d’un portefeuille de sociétés,
- Organisation, planification et animation de séminaires d’entreprises,
- 10 événements d'entreprises organisés en Europe.
