Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Access
IBM AS400 Hardware
Entreprises
RMT COURTAGE
- GESTIONNAIRE SINISTRES FLOTTE
2014 - maintenantAnalyse des garanties,
Mise en place des expertises,
Indemnisation ou vérification des indemnités versées par les compagnies ;
Exercice et suivi des recours (conventionnels ou droit commun) ;
Suivi des dossiers clients ;
Contact avec les clients, les compagnies, les experts, les avocats,
Rédaction et restitution d'analyses statistiques détaillées,
RMT COURTAGE
- GESTIONNAIRE SINISTRES FLOTTE
2014 - maintenantAnalyse des garanties,
Mise en place des expertises,
Indemnisation ou vérification des indemnités versées par les compagnies ;
Exercice et suivi des recours (conventionnels ou droit commun) ;
Suivi des dossiers clients ;
Contact avec les clients, les compagnies, les experts, les avocats,
Rédaction et restitution d'analyses statistiques détaillées,
GRENKE
- ASSISTANTE ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL
Schiltigheim2013 - 2014Traitement et suivi des dossiers sinistres locataire ;
Gestion des litiges et des réclamations
Etude des demandes de financement
Mise en place des contrats de location
Renseignement par téléphone, par mail ou courrier des interlocuteurs (locataires, fournisseurs, notaires, compagnies d'assurances)
Gestion du portefeuille de contrats location
Mise à jour du fichier client
Réalisation des tableaux de bord de suivi de l'activité du service
GRENKE
- ASSISTANTE ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL
Schiltigheim2013 - 2014Traitement et suivi des dossiers sinistres locataire ;
Gestion des litiges et des réclamations
Etude des demandes de financement
Mise en place des contrats de location
Renseignement par téléphone, par mail ou courrier des interlocuteurs (locataires, fournisseurs, notaires, compagnies d'assurances)
Gestion du portefeuille de contrats location
Mise à jour du fichier client
Réalisation des tableaux de bord de suivi de l'activité du service
AGIPI
- REDACTRICE
Schiltigheim2012 - 2013Réception, étude et émission des demandes d'adhésion et de modification des contrats ;
Traitement de tous les actes de gestion liés à l'adhésion
Renseignement par téléphone, par mail ou par courrier des interlocuteurs (agents d'assurances, adhérents et organismes de santé)
Opérations de saisie
Vérification et contrôle des actes de gestion
Adecco
- ASSISTANTE RESSOURCES HUMAINES
Villeurbanne2011 - 2012Information, sensibilisation et formation du personnel permanent à la thématique du Handicap
Réalisation de tableaux de bord mensuels
Organisation et participation à diverses manifestations dans le cadre de la semaine pour l'emploi des personnes handicapées
Création et mise à jour de supports de communication
Participation à l'élaboration de la DOETH de nos clients du secteur Grand Est
Réalisation d'un mémoire sur le thème du développement de l'emploi des travailleurs handicapés le thème du des travailleurs handicapés
Agence WEISS - Strasbourg
- ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE
2009 - 2011Établissement de devis et de contrat
Accueil physique et téléphonique des clients
Réponse via courrier, mail ou téléphone aux diverses demandes externes et internes
Suivi administratif des dossiers clients (classement, archivage, relance client)
Enregistrement de la comptabilité client
Suivi des impayés et de la mise au contentieux
