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Sarah GANTET

Casablanca

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Visio
Travail en équipe
Microsoft Project
Assurance qualité

Entreprises

  • Observatoire Midi-Pyrénées - Qualiticienne

    Casablanca 2014 - 2016 Piloter le projet de mise en place d’une démarche qualité (ISO 9001 V:2008 puis V:2015)
    Sensibiliser et faire vivre le Système de Management de la Qualité en collaboration avec les équipes
    Mettre en œuvre la maitrise documentaire du SMQ,
    Élaborer et centraliser la documentation
    Analyser et hiérarchiser les risques et opportunités associés aux processus
    Mettre en place le suivi des indicateurs Qualité adaptés
    Gérer les anomalies et mette en place le plan d’actions pour le suivi des écarts
    Organiser et animer des groupes de travail autour des différents processus
    Organiser et réaliser des audits internes
    Accompagner les processus dans les audits externes

  • Les 13 Vents - Agent de service hospitalier

    2014 - 2014 Respect de règles d’hygiène et opératoires très stricts (protocoles de nettoyage...)
    Capacité au travail d’équipe
    Chargé de l’entretien et de l’hygiène des locaux de soins et participent aux tâches permettant d’assurer le confort des résidents
    Participer aux tâches permettant d’assurer le confort des malades (animation...)
    Distribution des trois repas quotidiens
    Préparation à l'évaluation externe (rédaction docs, sensibilisation du personnel...)
  • Observatoire Midi-Pyrénées - Stagiaire (Stage d'experimentation)

    Casablanca 2014 - 2014 Mise en place de la démarche qualité dans les processus (Sensibilisation à la démarche, élaboration de la documentation qualité, identification et mise en place des indicateurs, mise en place des objectifs d'amélioration, ...)
    Préparer les processus à l'audit externe
  • AD VENIR - Stagiaire (Stage d'expérimentation)

    2014 - 2014 Accompagner les établissements dans leur évaluation interne
    Élaboration, centralisation et/ou accompagnement des établissements dans la rédaction de leur documentation
    Assurer la veille règlementaire, mise à jour de référentiel adapté
    Elaborer la documentation structurante,
    Mise en place d'une GED
  • Sicoval - Stagiaire (Stage d'experimentation)

    Labège 2013 - 2013 Accueil physique et téléphonique
    Gestion des dossiers bénéficiaires
    Saisie des éléments nécessaires à l'établissement des salaires
    Visite des bénéficiaires (Visite de mise en place, visite de renouvellement, visite inopinée, visite de courtoisie...)
    Tâches administratives (Statistiques, saisie des salaires, coordination avec les bénéficiaires...)

Formations

  • Université Toulouse III - Paul Sabatier

    Toulouse 2013 - 2014 Licence Professionnelle Management de la Qualité du Service

    Approche processus (Théorie, description, maitrise et amélioration des processus)
    Techniques d'audits
    Indicateurs
    Outils et méthodes qualité
  • IUT De Blagnac - Université Toulouse 2 Le Mirail

    Blagnac 2011 - 2013 Aide et Assistance pour le Monitoring et le Maintien à domicile

    Organisation et management d’équipes d’aide et d’intervention à domicile
    Conseil auprès des prestataires de services pour la démarche des normes qualité et les agréments des structures de service à la personne
    Évaluation des besoins des personnes dépendantes pour adapter leur environnement de vie
    Analyse préventive des évolutions de l’assistance technique en fonction de l’évolution des besoins et

Réseau

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