-
MEDESPOIR
- Conseillère
2016 - maintenant
MEDESPOIR est une agence de Tourisme médical , leader de la chirurgie esthétique en Tunisie .
Etre en contacte directe avec des chirurgiens
L'esprit de travail en équipe
la bonne organisation
...
-
Med Espoir
- Chargée de patient
2016 - maintenant
Réceptionner les appels patients pour traiter les demandes. ;
- Analyser les demandes .. ;
- Procéder aux diagnostics avec le chirurgien esthétique.
-Accueillir le client, connaître ses besoins
- Donner des informations sur notre établissement : déroulement de séjour, devis, diagnostic du chirurgien,
suivi post opératoire, chirurgiens ...
- Conseiller sur les choix des interventions : forfaits, interventions associés... ;
- Prise de rendez-vous organisation du planning du chirurgien ;
- Planifier le séjour des patients ;
- Réaliser du phoning pour confirmer les RDV et évaluer la satisfaction patients.
-
Sté AL WEFAQ
- Assistante Administrative & Administration des ventes et prospection commerciale
2015 - 2016
et commerciale
- Administration des ventes et prospection commerciale. ;
- Gère les stocks et assure le suivi des commandes fournisseurs, coordonne le service clientèle et logistique. ;
- Assure le secrétariat, la gestion, contrôle budgétaire et les achats ainsi que la comptabilité de l'entreprise.
- Adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects.
- Négocier avec les clients sur les prix, les délais et les quantités.
- Elaborer les propositions commerciales, des solutions de financement.
- Emettre les factures à destination des clients. ;
- Traiter les différentes factures des fournisseurs et les rapprocher des devis correspondants ;
- Préparer les paiements.
- Gérer les contentieux liés aux impayés.
- Suivi budgétaire. ;
- Effectuer les taches administratives de l'entreprise du DAF.
- Gérer certains dossiers spécifiques (commerciaux, juridiques, relations entre les services centraux et les
entités métiers, etc.), intervenir sur des aspects organisationnels (réunions, déplacements, ...) - -
Effectuer un suivi dans le cadre d'un reporting aux supérieurs
- Traiter le courrier, gérer le ou les agenda(s) et qualifier les appels (filtrage, etc.),
- Archiver et classer les documents, les dossiers... ;
- Contribuer à l'élaboration du budget et des décisions modificatives correspondant aux prévisions de recettes
et de dépenses.
- Rédiger des actes juridiques concernant les recettes ou les dépenses, sur l'ensemble d'un domaine de la
gestion financière et/ou comptable .
- Classer et archiver les justificatifs des opérations financières et/ou comptables.
- Suivre l'évolution des règles, directives et procédures financières et/ou comptables.
- Transmettre les informations pratiques sur les procédures administratives, financières et/ou comptables, sur
l'évolution de la législation et de ses conséquences.
...
-
Al Wefaq
- Assistante Administrative
2015 - 2016
Les statuts en Tunisie ce n'est qu'un poste , mais en vrai tu fais tout :
Administration des ventes
Assurer le secrétariat
préparer les paiements
...
-
Lycée Privé ABOUKACIM CHEKKI
- Professeur d'Espagnole
2014 - 2014
l'organisation d'activités pluridisciplinaire ;
- La préparation des cours
- la correction des copies ;
- la mise au point d'exercices adaptés au niveau de l'élève ...
-
Lycée privée
- Professeur de la langue Espagnole
2014 - 2014
Préparation des cours
Préparation des exercices adaptés au niveau des élèves
...
-
Sud Extreme Animation
- Assistante de direction
2014 - 2014
Intérim
-
SUD EXTREME ANIMATION
- Assistante de direction & Responsable
2014 - 2014
commerciale
- Administratives: Courrier, téléphone, documentation, classement, tenue de fichiers,... ;
- Comptables: petites comptabilité, commande, facturation, paie... ;
- Commerciales: Accueil des clients, devis, établissement de contrats, recherche de fournisseurs,
vente et après vente .
- Organiser le travail administratif et favoriser la communication à l'intérieur et à l'extérieur de
l'entreprise.
- Assurer un lien avec les fournisseurs, les clients et les représentants du personnel.
- Organiser les réunions et rédiger les comptes rendus des réunions ...
- Etablissement et gestion des budgets et traitement des documents comptable.
- Anime, coordonne et contrôle, avec ses collaborateurs, les activités de conception et de mise en œuvre
- nécessaires au développement sur le marché des biens ou des services proposés par l'entreprise.
- Définir les orientations stratégique ;
- Assure le suivi des transactions commerciales ;
- Confirme les réservations et informe les clients par exemple sur la question des limitations de bagages,
- des assurances, des questions médicales, des passeports ou visas requis
- Encaisse les titres de transport et prestations d'hébergement, et conserve les traces des réservations
effectuées et des règlements perçus.
- Conseille les clients sur les possibilités de voyages et de forfaits, les assurances, etc., et leur fournit des
informations.
- Garde le contact avec la clientèle, les fournisseurs et compagnies prestataires de services.
...
-
ANDALOUS CONSULTING
- Assistante de direction & traductrice
2012 - 2014
Administratives: Courrier, téléphone, documentation, classement, tenue de fichiers,... ;
- Comptables: petites comptabilité, commande, facturation, paie... ;
- Commerciales: Accueil des clients, devis, établissement de contrats, recherche de fournisseurs, vente
et après vente (huile d'olive).
- Organiser le travail administratif et favoriser la communication à l'intérieur et à l'extérieur de
l'entreprise.
- Traduction des documents administratifs, juridiques (espagnole, français et arabe).
- Assurer un lien avec les fournisseurs, les clients et les représentants du personnel.
- Organiser les réunions et rédiger les comptes rendus des réunions ...
- Etablissement et gestion des budgets et traitement des documents comptable.
- Représenter la société dans les événements organisés.
...
-
Andalous Consulting
- Assistante de direction
2012 - 2014
Traduction des documents administratifs
Assurer les réunions et rédaction des comptes rendu
Etre e contacte directe avec les fournisseurs
...
-
AG TUNEZ
- Assistante de direction et collaboratrice de Directeur Général
2012 - 2012
Assurer l'enregistrement, la codification et la mise à jour des documents suivis selon les instructions données
- Vérification des factures et des bons de commandes, saisie informatique de données... .
- Traduction des documents et des projets (français, arabe, espagnole)
- Organiser l'agenda de Directeur Générale ... ;
- Organiser le travail administratif et favoriser la communication à l'intérieur et à l'extérieur de
l'entreprise.
- Administratives: Courrier, téléphone, documentation, classement, tenue de fichiers, gestion du
personnel...
- Participer aux événements et séminaires.
...
-
à AGRITIERRA
- Traductrice & assistante de direction
2012 - 2012
Stage à AGRITIERRA - Traductrice et assistante de direction
- Traduction des documents juridique, économique et technique...
- Jouer le rôle de l'interprète "français espagnole/ espagnole française».
- Se communiquer avec l'équipe en Espagne et transmettre les messages aux ingénieures agronome
Tunisien ...
- Organiser l'agenda de Directeur Générale... ;
- Participe aux séminaires et foires de l'APIA et représenter la société dans les événements.
...
-
AGRITIERRA
- Assistante de direction
2012 - 2013
Traduction des documents
Organiser l'agenda du directeur général
Se communiquer avec l'équipe en Espagne et transmission des tâches
...
-
SOSAEL
- Assistante ressource humaine
2011 - 2011
Un stage
-
SOSASEL
- Assistante en Ressource Humaine
2011 - 2011
Stage à SOSASEL - Assistante en Ressource Humaine
- Gestion Administratif des salariés : Etablit et suit les contrats ; gérer les absences , les embauches et
les départs ; préparer les variables de paie relatives aux absences et indemnités journalières; Remplir
les bordereaux de charges sociales, suivre les dossiers de maladie et de prévoyance...
- Gestion opérationnelle du personnel : assister le DRH au processus de recrutement (description des
postes, diffusion des annonces, réception et tri des CV, présélection des candidats, participation à la
prise de décision)...
