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Sarah JERMOUNI

Paris

En résumé

"Choose a job you love, and you will never have to work a day in your life." - Confucius

Entreprises

  • Qatar Airways - Customer Service

    Paris 2017 - maintenant B2B & B2C.
    CRM.
    Promoting Services.
    Claim Management.
    Maintaining KPIs in the green.

  • Resolution Call - Conseillère Multimédia

    2016 - 2017 Troubleshooting technical dysfunctions.
    Promoting Products and Services.
    Claim Management.
    Maintaining KPIs in the green.

  • Webhelp Maroc - Conseillère Client

    Rabat 2013 - 2015

  • Groupe Sahara Tours International - Stagiaire

    2012 - maintenant

  • Bhoruka Charitable Trust - Micro-finance

    2011 - 2011 Stage. Analyse et amélioration des self-help groups.

Formations

  • Ecole Nationale De Commerce Et De Gestion (Agadir)

    Agadir 2009 - 2012

  • Lycée Réda Slaoui (Agadir)

    Agadir 2006 - 2009 Baccalauréat en Sciences Mathématiques

Réseau

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