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Sarah JOUFFRIEAU

Geneva

En résumé

Mes compétences :
Hôtellerie

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Entreprises

  • Hôtel Président Wilson - Gouvernante d'étage

    Geneva 2013 - maintenant Contrôle des chambres et application des standards d'un hôtel 5 étoiles - Management des femmes de chambres et portiers - Accueil de clients VIP - Suivi des clients en longs séjours - Gestion du linge client.

  • Sofitel Luxembourg Europe - Réceptionniste et gouvernante

    Malabo 2012 - 2012 Stage de 4 mois en BTS

    Front office: c/in, c/out, gestion caisse, relation clientèle, conciergerie.
    Étages: contrôle chambre, gestion stocks, organisation travail femme de chambre.
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Formations

  • IAE Savoie Mont-Blanc

    Chambery 2013 - maintenant L3 Hôtellerie - Tourisme - Loisirs

  • Lycée Hotelier Occitanie

    Toulouse 2011 - 2013 BTS Responsable Hébergement à référentiel commun européen

    Accueil Réception - Gestion analytique - Mercatique - GRH - Droit du travail - Gestion du personnel (formation, recrutement, conduite de réunion) - Action commercial - Organisation du travail d'un service - Analyse d'activité - Anglais - Espagnole

  • Lycée Hôtelier "les Sorbets"

    La Roche Sur Yon 2008 - 2011 Bac Technologique Hôtellerie

Réseau

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