Mes compétences :
Communication
E-commerce
Gestion relation client
Webmaster
Entreprises
ADéLIC Communication
- Stagiaire en agence de communication
maintenant*Contexte: Dans le cadre de ma seconde année de DUT information&communication, j'ai effectué un stage de 3 mois.
*Mission: Optimiser le référencement du site Internet CMS Joomla de l'entreprise.
*Réalisation: Création des textes pour le site Internet et conception d'un book commercial avec les logiciels adobe Photoshop, Illustrator et InDesign
Technocentre Industriel de Rouen Quatre Mares (SNCF)
- Stagiaire à la direction de comunication
maintenant* Contexte
Dans le cadre de mon D.U.T. Information&Communication, j'ai effectué une stage de trois semaines.
* Mission
Faire connaître en internet et externe les compétences du service plasturgie du technocentre.
* Réalisation
Un dépliant commercial avec les logiciels photoshop et Indesign
Mairie de Montereau-fault-Yonne
- Assistante communication, chargée du développement numérique
MONTEREAU FAULT YONNE2013 - maintenant
France Loisirs
- Commerciale
Gentilly2013 - 2013
Labo Com&web- Sarah Laurent
- Auto-entrepreur
2012 - maintenantJe propose la création et la gestion de vos sites web. Je vous conseille également dans vos démarches de communication nécessaires à la pertinence et à la promotion de votre image.
Quai des Graph'
- Stagiaire, chargée de la campagne de communication et marketing direct
2012 - 2012Campagne de communication
Stage de 4 mois - 2012
Quai des Graph’ : agence de graphisme (50)
Prospection: création de listes pour réaliser une campagne de phoning et e-mailing, gestion des relances et suivis.
Création d’un site vitrine avec le CMS Wordpress, référencement et développement du positionnement de l’entreprise sur le web.
Relations presse.
Appliplast
- Stagiaire responsable de la refonte du site web
2011 - 2012Thématique
Mon projet tuteuré s’articule autour de la thématique « réviser la stratégie de communication Internet de l’entreprise ». Appliplast est présent sur Internet mais sa visibilité peut être optimisée. Pour mener à bien ce projet, la refonte du site web avec l’intégration d’outils actuels est nécessaire, ainsi que l’optimisation du site, l’amélioration de son positionnement et la création une campagne d’e-mailing pour promouvoir le site et générer de nouveaux contacts.
Webhelp
- Conseillére téléphonique service clientéle
2010 - 2011*Contexte: Intérimaire pendant 7 mois à webhelp à Caen (14).
*Mission: Conseils et assistance au service client en centre d'appel.
*Secteur: Téléphonie mobile
Formations
IUT ALENCON (Damigny)
Damigny2011 - 2012Licence en Gestion relation client et e-commerce
Cette formation à pour vocation de former des professionnels capables de :
- Gérer un ensemble de dispositifs marketing et de supports pour optimiser la qualité de la relation client, de fidéliser et de maximiser le chiffre d’affaire ou la marge par client.
- Maîtriser les moyens numériques de communication pour enclencher et soutenir l’achat ou la vente de produits et ou services.
Ce D.U.T. forme des chargés de communication externe et/ou interne, capables de participer à des missions d’études, à la gestion de journaux internes, à la conception de projets, à l’organisation d’évènements et à des campagnes de communication.