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Sarah PÉPIN-DONAT

ANNECY

En résumé

Actuellement : En formation pour le titre de Secrétaire / Assistante Niv IV à l'école Écoris

Actuellement : Agent d'accueil et Animatrice commerciale
Accueil en entreprise, congrès, conférences et salons, événements
(Entreprise Belle peinture, CATM, Prestige car, Bmw, traiteur des 2 Savoie, Campari...)

Titulaire d'un Bep Chaudronnerie Roc Sm (réalisation d'ouvrages chaudronnés en options structures métalliques)

Nombreuses expériences dans le domaine de la vente

Polyvalente, rigoureuse, très bon contact client, motivée dans son travail, curieuse et avide de connaissances.

Mes compétences :
Vente
Autonomie professionnelle
Techniques de vente
Archivage
Gestion administrative
Classement
Gestion des stocks
Assistance administrative
Accueil physique et téléphonique
Gestion de la relation client
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office

Entreprises

  • Le barberousse - Responsable de commerce (bar)

    2015 - 2015 Responsable de commerce sur Chambéry en Savoie
    -Management d'une équipe de trois collaborateurs, création et gestion des plannings
    -Organisation et animation des réunions mensuelles, comptes rendus des réunions.
    -Tenue de caisse, comptabilité journalière et compte rendu hebdomadaire
    -Gestion du bar : Gestion des commandes des stocks, tenue du bar, ouverture/fermeture, terrasse, bar et snack, décoration thématique, réalisation de la carte
    -Communication/Marketing : tenue de la page facebook, actions sur les réseaux sociaux, mise en place d'events, flying, fidélisation

  • Agence Grenade-In - Agent administratif

    2014 - 2014 Agent administratif
    -Gestion du courrier, traitement des appels, traitement administratif, classement/archivage.
    -Écriture d'articles pour le site grenade-in
    -Mise en ligne d'articles et médias

  • LA SALLE DES GARDES - SERVEUSE EN RESTAURATION

    2010 - 2012 Serveuse en temps plein puis serveuse extra soirs et weeks-end car emploi dans la vente.
    -Service bar : Réalisation des commandes boissons et desserts
    -Service salle : Accueil, prise des commandes, service, encaissement et fidélisation

  • MOD'ELLE - RESPONSABLE DE MAGASIN PRÊT À PORTER

    2010 - 2014 Responsable d'une boutique PAP Femme sur Annecy en Haute-Savoie
    -Management et formation de deux collaboratrices et stagiaires
    -Création et gestion des plannings, gestion des stocks , sélection et commandes sur catalogue fournisseur, entente des prix de vente avec la direction sur réunions mensuelles
    -Étiquetage, mise en place des articles, gestion des inventaires, tenue de la boutique, décoration générale et vitrine, habillage des mannequins
    -Tenue de caisse, comptabilité, comptes rendus journaliers et mensuels
    -Mise en place d'actions commerciales : concours, offres fidélités, défilés etc...

  • ENTREPRISE DE JEUX VIDEOS - VENDEUSE MULTIMEDIA

    2008 - 2010 ENTREPRISE DE JEUX VIDEOS - GAME
    -Accueil, Conseil clientèle, Fidélisation
    -Mise en place du merchandising et des commandes ;
    -Formation des stagiaires

  • DISCOTHEQUE OPERA - RESPONSABLE DE BAR

    2006 - 2009 -Gestion et formation du personnel
    -Service bar : Réalisation des commandes, accueil, service, encaissement
    -Fidélisation clientèle (appels, mails, tournées commerces)

Formations

  • ECORIS

    Chambery 2016 - maintenant Titre Niv IV

    Pratique du pack office : Word/Excel/Powerpoint/Outlook) et du logiciel EBP Gestion commerciale
    -Accueil, conseil clientèle, traitements des appels téléphoniques
    -Traitement administratif, documents externes et internes
    -Gestion des tableaux de suivi, planning, statistiques
    -Classement et archivage
    -Administration des achats et des ventes
    -Suivi administratif du personnel

  • Lycée Monge

    Chambery 2005 - 2006 BEP ROC SM

    Diplôme obtenu

Réseau

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