Mes compétences :
Salesforce
Kentika
Alexandrie
Excel
Word
Access
Ressources humaines
Recrutement
Entreprises
UniQue Ressources Humaines
- Conseillère en personnel
2015 - maintenant
One Placement
- Conseillère en personnel - Secteur médical & tertiaire
Genève2014 - 2015
Adecco
- Chargée de recrutement en alternance
Villeurbanne2013 - 2014Au sein de l'agence d'emploi Adecco de Saint-Malo, mon rôle est de contribuer au développement des relations clients et candidats en :
> Assurant l’accueil physique et téléphonique des candidats et intérimaires ;
> Identifiant les besoins en recrutement des clients et prospects : descriptif de poste, environnement de travail, sécurité, rémunération, contraintes légales... ;
> Proposant et valorisant, auprès des clients, les compétences des candidats sélectionnés ;
> Garantissant la fiabilité des éléments administratifs nécessaires à l’activité de l'agence d’emploi, à la mise à disposition des collaborateurs et au bon déroulement des missions ;
> Gérant le suivi et la mise à jour de notre base de candidatures ;
> Gérant les relations entre l'agence d’emploi et le centre de services qui traite les paies des collaborateurs et la facturation afin de garantir un service administratif de qualité aux clients
et aux candidats.
Projet mis en place : optimisation du sourcing en agence d'emploi.
Arval - BNP Paribas
- Assistante commerciale en alternance
Rueil-Malmaison2011 - 2013Octobre 2011 - Mai 2012 : Gestionnaire auto & financements (Middle Office) - LIGNE CONSEIL AUTO - ARVAL SME SOLUTIONS
> Dispatche des rdv fixés par les chargés d’affaires BNP Paribas vers les Conseillers auto et financement
> Édition des actes de financements (CMT, LOA, LLD), transmission aux clients
> Relances auprès des clients pour le retour des actes
De Mai 2012 à Août 2013 : Back-up administratif - CRC DÉVELOPPEMENT - ARVAL SME SOLUTIONS
> Qualification des appels entrants
> Apport de réponses immédiates au client concernant le contrat, la commande et la livraison des véhicules
> Édition des états fiscaux, traitement des demandes de 1er niveau concernant la facturation
> Transmissions des demandes de rachat, calcul des Indemnités de Restitution Anticipée
> Réception des demandes de modifications de contrat (transferts, prolongations, réajustements)
> Enregistrement des réclamations dans Salesforce
> Dispatche des leads pour le pôle Conquête
> Mise à jour des campagnes renouvellement dans Salesforce
> Le recrutement, la rémunération, le plan de formation, GPEC ;
> L’administration du personnel : enregistrement, suivi et contrôle des données individuelles et collectives du personnel, application des dispositions légales et réglementaires, préparation des commissions et des réunions ;
> La communication, l’information et les conditions de travail.
Rennes2012 - 2013BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI
> Soutien au chef d’entreprise,
> Support au fonctionnement de l’entreprise.
> Participer à la gestion opérationnelle de l’entreprise dans ses dimensions administrative, comptable, commerciale, humaine... ;
> Améliorer l’efficacité de la structure par l’optimisation de son organisation ;
> Mettre en place des indicateurs qualité de contrôle afin de favoriser la pérennité de l’entreprise.