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Sarah ROLLAND

En résumé

Issue du secteur commercial et linguistique, je prends un nouveau tournant et effectue une reconversion totale.
A travers mes différentes expériences, j'ai pu observé de nombreux systèmes de fonctionnement, de nombreuses méthodes de travail.
Ayant à cœur d'optimiser et d'améliorer mon environnement de travail, je m'oriente donc aujourd'hui vers la gestion des organisations et la conduite du changement.

Mes compétences :
Traduction anglais français
Veille juridique et législative
Formation professionnelle
Traduction espagnol français
Formation
Commerce international
Microsoft Office
Commerce B2B
Assurance
OpenOffice
Commerce B2C
Didactique professionnelle
Santé
Retraite

Entreprises

  • Carsat Pays de la Loire - Intervenante retraite

    2015 - maintenant CDI / gestion de portefeuilles (mise en paiement des retraites, portefeuilles des absents, traitement des flux collectifs...), gestion des risques (contrôle des dossiers instruits), tutorat , suivi et mise à jour de processus, recherches législatives...

  • Allianz - Conseillère client

    Puteaux 2015 - 2015 CDD / téléconseil - gestion des flux entrants, mise en paiement de prestations, gestion des réclamations.

  • Groupama Loire Bretagne - Commerciale

    Rennes 2014 - 2014 CDI / accueil physique, prospection, gestion de portefeuilles individuels et collectifs, négociation commerciale, gestion des sinistres (réponse de 1er niveau).

  • Etablissement National Des Invalides De La Marine (enim) - Conseillère client

    La Rochelle 2012 - 2014 CDI / accueil physique et téléphonique, formation, référence technique, assistanat du superviseur, accompagnement RH (planning, assistanat lors d'entretiens professionnels, aide à la montée en compétences).

  • Cabinet Boyer de Marseille - Chargée de clientèle trilingue

    2011 - 2012 Stage / gestion de projets, recensement des besoins, études de marché, suivi des indicateurs, conception de bases de données, négociation commerciale, gestion logistique.

Formations

Réseau

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