Mes compétences :
Administration réseaux
Appels sortants
Marketing
Gestion de la relation client
Entreprises
ENOV RESEARCH
- élé-enquêtrice
Villeurbanne2013 - 2015Emission d'appels pour réaliser des sondages, des études de marché :
-études de marché, sondages d'opinion, sondages politiques, enquêtes
de satisfaction ... (B to B: pep, pme, mge) ET (B to C), Détection de
Projet.
- Maitrise des deux types d’études (qualitatives et quantitatives).
- Maitrise du processus qualité et règles de passation des questionnaires.
- Qualification de fiches (B to B, B to C).
- Maîtrise des outils spécialisés : études sur cati, cawi, Askia,
Converso, intwin, vcc.
MV2CONSEIL
- Télé-enquêtrice
Montrouge2011 - 2012Emission d'appels pour réaliser des sondages, des études de marché :
-études de marché, sondages d'opinion, sondages politiques, enquêtes
de satisfaction ... (B to B: pep, pme, mge) ET (B to C), Détection de
Projet.
- Maitrise des deux types d’études (qualitatives et quantitatives).
- Maitrise du processus qualité et règles de passation des questionnaires.
- Qualification de fiches (B to B, B to C).
- Maîtrise des outils spécialisés : études sur cati, cawi, Askia,
Converso, intwin, vcc.
Formations
Centre D'Enseignement Des Sciences Appliquées (Casablanca)
-Notions Statistique et mathématiques appliquée, automatisme.
-Architecture et Fonctionnement des Ordinateurs.
-Administration serveurs : Linux, Windows Server 2003,2008
-Réseaux: Configuration des routeurs, la mise en Place du réseaux et câblage.
-Bureautique: Word, Excel, Power Point, Publisher, Access.
-Notion de base : SQL Server, MySQL., UML, HTML,php, CSS, Javascript,
XML,java, Visuel
