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Sarah ZUBAN

Saint Herblain

En résumé

Bonjour et bienvenue sur mon profil Viadeo,

Diplômée de l'IFAG Lyon avec un Master Européen « Manager Opérationnel de Centre de Profit », spécialisation Marketing, suite à un BTS Professions Immobilières, je suis à la recherche active d'un emploi dans le domaine du marketing.
Mon expérience marketing précédente de 2 années m'a permis de maîtriser l'ensemble des outils du marketing opérationnel, de savoir analyser les performances de ventes pour mettre en place des plans d'action opérationnels et de gérer un budget.
De plus, une expérience internationale de 2 ans en Australie m'a amené à maîtriser parfaitement l'anglais et l'italien et acquérir des qualités telles que l’adaptabilité et l’ouverture d’esprit afin d'être une future collaboratrice autonome, flexible et apte à travailler dans un environnement multiculturel et international.

Tous conseils et échanges sont les bienvenus.
N’hésitez pas à me contacter pour toute information complémentaire, ou pour vous rencontrer lors d’un entretien.

Cordialement,
Sarah Zuban.

Mes compétences :
Marketing
Vente
Immobilier
Microsoft Office
Adobe Photoshop
Relationnel
Management
Big Data
Analyse statistique
Techniques de vente
Analyse de marché
Web 2.0

Entreprises

  • Sydney - Australie - Manager de restaurant - Barman - Fille-au-pair

    Saint Herblain 2014 - 2016 - Management des équipes (6 à 12 personnes) : recrutement, formation des nouveaux, établissement des plannings
    (Diminution du turn-over de 75%)
    - Mise en place d’événements promotionnels
    - Coordination de l’activité (CA $40.000/semaine) : suivi des ventes et des objectifs, gestion des stocks et des commandes
    > Réalisation de challenges personnels et professionnels

    > Fille au-pair (3 mois) et Travail agricole (1 mois)
    - Découverte et adaptation à une nouvelle culture et nouvel environnement
    - Prises de responsabilités
    - Organisation d’un voyage et gestion des imprévus

  • Eiffage - Chargée de Mission Marketing (Segment Badges Télépéage)

    Vélizy-Villacoublay 2012 - 2014 - Gestion de la base de données (260.000 particuliers - 28.000 entreprises)
    - Rédaction et diffusion de la newsletter mensuelle (+300% d’abonnés en 2 ans)
    - Refonte complète de la gamme d’abonnements et des argumentaires
    - Création de nouveaux dashboards et KPIs pour le reporting d’activité et d'argumentaires produits et d'outils d'aide à la vente
    - Analyse des ventes et définition des objectifs pour les campagnes commerciales suivantes
    - Gestion des 5 campagnes annuelles et 6 évènements (Budget : 200.000€/an)
    - Suivi de la performance du site internet, alimentation et MàJ des contenus
    - Analyses de sondages sur la satisfaction clients et d'études quantitatives et qualitatives
    - Gestion des actions de marketing direct et de la relation avec les prestataires extérieurs
    - Développement à l’international (Suisse, Belgique, Hollande) : études de marché, veille concurrentielle, traduction des supports (+27.000 clients)

    > Dépassement de l’objectif de vente de 11% en 2013 et 47% en 2014

  • L'Immo du Particulier - Agent immobilier - Segment haut-de-gamme

    2011 - 2012 - Accueil en agence et suivi de la clientèle
    - Gestion d’un portefeuille de 120 clients acquéreurs
    - Prospection (70% taux de transformation mandat)
    - Estimations des biens (appartements, lofts, maisons, garages)
    - Commercialisation d’un portfolio d‘une moyenne de 30 biens
    - Négociations entre acquéreurs et vendeurs
    - Relation avec les partenaires (diagnostiqueurs, notaires, artisans, etc)
    - Prise en charge et conseils pour la partie du montage financier des dossiers
    - Création des supports de communication print pour appuyer la nouvelle stratégie commerciale (Budget alloué : 20.000 €)
    - Chargée de projet pour la refonte du site internet

    > Réalisation de 35% du chiffre d’affaires de l’agence et hausse de la valeur moyenne des ventes
    > Renforcement de l'image de marque et de la notoriété de l’agence

  • WAKINEO ACE COMMUNICATION - Assistante de direction

    Villeurbanne 2011 - 2011 >Site internet, magazine, application mobile

    - Analyses de marché et de la concurrence
    - Définition de l’offre commerciale (pour les particuliers et pour les entreprises partenaires)
    - Réalisation des maquettes du site Internet et des supports de communication
    - Rédaction d‘une trentaine d’interviews et d’articles de presse
    - Vente d’espaces publicitaires (magazine et site internet)
    - Développement de partenariats pour chaque catégorie (Immobilier, automobile, habitat, services aux personnes, etc)

    > Lancement d’une start-up : 150.000 magazines publiés, 15.000 annonces en ligne et 80 contrats entreprises signés

  • Kyrios Real Estate - Consultante en immobilier d'entreprise

    LYON 2010 - 2010 - Gestion de la demande, tâches administratives
    - Prospection téléphonique et prospection terrain
    - Prise de mandats
    - Rédactions d’articles de presse
    > Extension du périmètre géographique de l’activité bureaux et locaux industriels

Formations

  • Ecole Supérieure De Management IFAG LYON

    Lyon 2011 - 2014 Master Européen « Manager Opérationnel de Centre de Profit »

    > Marketing - Management - Commercial - RH - Gestion

    > Chef de projet (Études Marketing, Développement Durable, Diagnostic et création d'entreprise)

    > Thèse de fin d'études : « Comment adapter les stratégies de relation client à l'ère du Big Data? »
    Extrait : "Dans ce nouveau monde porté par les interactions et la mobilité, la quantité de données produites ne cesse d’augmenter, à un rythme toujo

  • Lycée Ampère

    Lyon 2009 - 2011 BTS Professions Immobilières

    > Titre de Major National de la Promotion 2011 (16.81/20)

    > Transaction et gestion immobilière - Droit et finance - Conseil en ingénierie de l'immobilier - Communication - Management

    > Stages et CDD de 6 mois

  • LYCEE BERTHOLLET (Annecy)

    Annecy 2006 - 2009 Bac Economique et Social

    - Mention Très Bien (17.80/20)
    - Section Sport Étude (Handball)

Réseau

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