Saskia SCHMELING

En résumé

Entreprises

• Vacances du Coeur - Assistante Commerciale

  2015 - 2015

• Booking.com - Chargée de clientèle

  Paris 2013 - 2013

• Groupe Lucien Barrière - Conseillère de Vente

  Paris 2012 - 2013 Prise et saisie des réservations
  Vente par téléphone de nuitées et services additionnels tels, soins, restauration ou golf.
  Proposition commerciale et devis

• Hôtel La Régence - Réceptionniste

  2011 - 2012 Gestion du standard
  Tenue de l'emploi du temps du personnel
  Accueil de la clientèle touriste et affaire
  Facturation, encaissement, contrôle de caisse
  Saisie et vérification des réservations
  Mise à jour des disponibilités et des tarifs sur différents sites partenaires Internet

• Scandinavian Incoming - Forfaitiste

  2007 - 2010 Conception et vente de séjour 'à la carte', prestations touristiques pour groupe scandinave en France
  Visite de villes et de sites touristiques pour repérage et lancement de nouveaux circuits à proposer
  Négociation tarifaire, conditions et frais d'annulation
  Assurer le bon déroulement des groupes arrivés sur place, en relation avec le guide du groupe
  Vérification des factures

• Hôtellerie Drouche - Réceptionniste

  2001 - 2007 Neva, Cheverny***, Paris, 9ème ,17ème
  Accueil et encadrement de la clientèle touristique, d'affaire, individuelle et groupe
  Gestion du standard, facturation, encaissement, contrôle de caisse
  Saisie des réservation et vérification des réservations à venir
  Traitement des demandes, informations et réclamations
  Mise à jour des disponibilités et des tarifs sur différents sites partenaires Internet
  Planification et suivi du bon déroulement de séminaire au sein de l'hötel Cheverny

• Hôtel Helder - Réceptionniste

  1999 - 2001 Gestion du standard
  Formalités administratives
  Accueil de la clientèle touriste et affaire
  Facturation, encaissement, contrôle de caisse
  Saisie et vérification des réservations
  

Formations

• BTS Tourisme Et Loisirs

  Paris 1997 - 1999 obtenu

Réseau

• Alain DELCROIX ***

• Anne Lisbet TOLLANES

• Corinne KONTELIZO

• Geoffrey DELESALLE

• Hélène COURQUIN

• Jérôme BERTRAND

• Laurent DAGUET

• Séverine BUTTEZ

• Stéphane MORTELETTE

• Vincent PREVOST