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Saunia MEKHALED

LYON Cedex 03

En résumé

Mes compétences :
Management d'équipe
Vente à distance
Courtage
Assurances
Vente

Entreprises

  • APRIL MON ASSURANCE - Responsable d'Agence

    LYON Cedex 03 2016 - maintenant Responsable de l'agence de Romans sur Isère, je suis en charge du développement du portefeuille clients et prospects sur les marchés des particuliers et des professionnels.
    Développement des partenariats professionnels
    Gestion et fidélisation du portefeuille clients.
  • April Mon Assurance - - Responsable Back-office professionnel

    LYON Cedex 03 2014 - 2016
    - Animation d’une équipe de 10 commerciaux
    - Gestion de la relation clients, courtiers et commerciaux professionnels terrains
    - Mise en place d’actions commerciales et marketing visant à développer l’activité
    - Interlocuteur des compagnies d’assurances partenaires (AXA, ALLIANZ, HELVETIA, INSOR…)
  • April Mon Assurance - Responsable plateau E-Commerce

    2011 - 2013 - Pilotage, animation et management d’une équipe de 10 conseillers commerciaux et 2 administratifs
    - Gestion de la relation clients
    - Mise en place d’actions commerciales et marketing visant à développer l’activité
  • ALLO ASSURANCES - Responsable Service Commercial

    2004 - 2011 - Management des équipes commerciale et gestionnaire (8 rédacteurs souscripteurs)
    - Développement des portefeuilles de clients de particuliers et de professionnels, en co-courtage, en directe et à distance.
    - Formation et accompagnement des collaborateurs sur les produits et outils des compagnies d’assurances
    - Suivi et contrôle de la production
    • Mes principales réalisations :
    - Participation active à l’élaboration du projet E-Commerce, vente en ligne de contrats d’assurances automobiles en risques aggravés (définition des besoins et faisabilité du projet sur la partie commerciale, participation à la rédaction du cahier des charges en lien avec les systèmes d’informations). Lancement de la marque BNR (bureau national des résiliés) et de la vente à distance de produits d’assurances.
    Développement du portefeuille de clients directs de 55 % en 3 ans.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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