Mes compétences :
Management d'équipe
Vente à distance
Courtage
Assurances
Vente
Entreprises
APRIL MON ASSURANCE
- Responsable d'Agence
LYON Cedex 032016 - maintenantResponsable de l'agence de Romans sur Isère, je suis en charge du développement du portefeuille clients et prospects sur les marchés des particuliers et des professionnels.
Développement des partenariats professionnels
Gestion et fidélisation du portefeuille clients.
April Mon Assurance
- - Responsable Back-office professionnel
LYON Cedex 032014 - 2016
- Animation d’une équipe de 10 commerciaux
- Gestion de la relation clients, courtiers et commerciaux professionnels terrains
- Mise en place d’actions commerciales et marketing visant à développer l’activité
- Interlocuteur des compagnies d’assurances partenaires (AXA, ALLIANZ, HELVETIA, INSOR…)
April Mon Assurance
- Responsable plateau E-Commerce
2011 - 2013- Pilotage, animation et management d’une équipe de 10 conseillers commerciaux et 2 administratifs
- Gestion de la relation clients
- Mise en place d’actions commerciales et marketing visant à développer l’activité
ALLO ASSURANCES
- Responsable Service Commercial
2004 - 2011- Management des équipes commerciale et gestionnaire (8 rédacteurs souscripteurs)
- Développement des portefeuilles de clients de particuliers et de professionnels, en co-courtage, en directe et à distance.
- Formation et accompagnement des collaborateurs sur les produits et outils des compagnies d’assurances
- Suivi et contrôle de la production
• Mes principales réalisations :
- Participation active à l’élaboration du projet E-Commerce, vente en ligne de contrats d’assurances automobiles en risques aggravés (définition des besoins et faisabilité du projet sur la partie commerciale, participation à la rédaction du cahier des charges en lien avec les systèmes d’informations). Lancement de la marque BNR (bureau national des résiliés) et de la vente à distance de produits d’assurances.
Développement du portefeuille de clients directs de 55 % en 3 ans.
