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Saveria DURAND ETTORI

NICE/CORSE

En résumé

Mes compétences :
Relations client
Marketing stratégique et opérationnel
Management d'équipe
Communication interne/externe
Management de projet
Relations publiques et presse
Community management
Rédaction de contenus
Veille stratégique
E-reputation
knowledge management
intelligence économique
Management
Communication

Entreprises

  • Conseil départemental de la Corse du Sud - Chargée de communication

    2015 - maintenant Communication institutionnelle
  • Orpéa - Chargée de communication commerciale

    Puteaux 2013 - 2015 - Elaboration, mise en place et pilotage de stratégies de communication commerciale pour les clients prospects partenaires et prescripteurs
    - Community Management, Marketing et WebMarketing
    - Veille stratégique et e-réputation
    - Organisation d'événements

  • LMDE - Responsable de campagne

    2013 - 2013 Management des équipes
    Gestion des équipes sur le terrain
    Vente de mutuelles
  • EDF - Conseillère de clientèle

    Paris 2012 - 2012 Etablir le plan de prospection et préparer les visites (sélection d'échantillons)
    Identification des besoins du client, lui présenter les produits et le conseiller (produits, coût, financement)
    Etablir avec un client des modalités de réalisation d'une commande
    Effectuer le suivi d'une commande et proposer des solutions au client en cas de dysfonctionnement
    Effectuer le suivi de la clientèle (opération de fidélisation, mise à jour des fichiers, enquêtes de satisfaction)
    Renseigner les supports de suivi d'activité et échanger des informations avec l'équipe
  • Conseil générale de la Corse du Sud - Assistante chargée de communication

    2012 - 2012 Mise en œuvre des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l’information.
    Planification, réalisation matérielle et logistique des actions, produits et supports de communication (communiqué de presse, dossier de presse, journal interne).
  • Association culturelle - Chargée de communication

    2010 - 2010 Participation à la stratégie et à la création des supports de communication
    Participation au montage et aux rendez-vous du dossier de subvention auprès du conseil général.
    Gestion du public le soir du concert.
    Coordination des participants le soir du concert(organisation des passages sur scène et gestion des participants dans les loges).
  • BNP Paribas - Conseillère d'accueil

    Paris 2009 - 2011 Réaliser des opérations de conseil et gestion de compte auprès d'un type de clients : particuliers, professionnels et entreprises
    Cibler un panel de clients, une gamme de produits et définir une stratégie commerciale
    Proposer des produits d’assurances de personnes, de biens et de risques

Formations

  • Université Nice Sophia Antipolis

    Nice 2013 - maintenant Master 2 Professionnel CCOSII (Communication, Culture, Organisation, Stratégies d'image et Internet)

    Développer des Stratégies de communication pour l'image des entreprises classiques et digitales:
    Conception de projet numérique
    Rédaction de contenu éditorial classique et digital
    Gestion de crise
    Management

  • Nice-Sophia Antipolis

    Nice 2012 - 2013 Master 1 Information-Communication

    Stratégies spécifiques et différentielles de communication des organisations
    Culture de projet et usage des NTIC
    Communication d'image et marketing mix
    Economie et communications entreprises culturelles
    Gestion et management des outils de communication interne et externe
    Mémoire de recherche: le manager-coach, obtenu avec mention TRES BIEN
  • Université Corse Pascal Paoli

    Corte 2011 - 2012 Licence

    Gestion de projet
    Histoire de la communication
    Psychologie de la communication
    Management
    Informatique
  • ICCOM Institut De La Culture Et Communication Des Entreprises Culturelles

    Paris 2010 - 2011 Licence

    Gestion de projet, connaissance des publics, relations publiques, marketing, relations presse, recherche de financements publics et privés
  • Université Nice Sophia Antipolis

    Nice 2007 - 2010 Licence

    Analyse du mouvement
    Analyse chorégraphique
    Cours histoire de la danse, théâtre, musique, arts plastiques
    Cours pratique en danse jazz, classique, contemporaine, africaine, hip-hop.

Réseau

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