Mes compétences :
Communication
Management
Marketing relationnel
Informatique
Entreprises
Regency Tunis Hotel
- Sales Coordiantor
2016 - maintenantComme mission je dois traiter le courrier électronique, faire la coordination entre le département commercial et les autres départements, je gère les appels téléphoniques.
Je traite les offres de prix, les réclamations clients.
Je maîtrise bien le logiciel Fidelio ainsi que le pack office.
Obsetvatoire National de la Jeunesse
- Enquêtrice sur terrain
2016 - 2016Effectuer une enquête sur terrain pour 10 jours seulement.
Amen Bank
- Chargé d’encaissement
Tunis2014 - 2014
Ecole de Formation des Cadres
- Assistante de direction
2014 - 2014Assistante de direction polyvalente: j'effectue le paiement des formateurs, fournisseurs , je reçoit le paiement des étudiants. Je suis aussi chargée du classement des factures, des reçus de paiement.
Amen Bank
- Chargée d'encaissement
Tunis2013 - 2013
Expert Call Center
- Téléopératrice
2011 - 2011
Formations
Csfmt Gammarth (Tunis)
Tunis2017 - maintenantBrevet Technicien Supérieur
Formation en ligne via l'IPST
IHEC CARTHAGE (Tunis)
Tunis2015 - maintenantMaster Professionnel
Ecole De Formation Des Cadres (Tunis)
Tunis2014 - 2014Formation inachevée
Faculté Des Sciences Humaines Et Sociales De Tunis (Tunis)