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Schwaller FRANCK

WOLFISHEIM

En résumé

J’ai bénéficié d’une évolution rapide au sein de la Banque CIC Est, en m’affirmant tout d’abord dans le poste de Chargé d’Affaires Professionnels, fraîchement diplômé d’un Master 2 en Entrepreneuriat et Management des PME. Cette expérience réussie m’a permis d’acquérir les fondamentaux du métier, tant sur le plan technique que commercial, puis d’accéder à un poste d’encadrement en tant que Responsable de point de vente professionnels.
Cette étape de mon parcours a révélé ma capacité à fédérer une équipe autour d’un objectif commun, en alliant l’ambition d’une réussite commerciale collective et le souci permanent de la satisfaction de la clientèle.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Consolidations

Entreprises

  • Banque CIC Est - Agence de Barr - Responsable de Point de Vente Professionnels & Formateur

    2012 - maintenant * Responsable d'une agence comprenant une conseillère d'accueil, une conseillère bancaire et une conseillère de clientèle de strate supérieure ;
    * Animation commerciale et suivi des réalisations ;
    * Accompagnement de l'équipe dans leur progression métier, dans la gestion des conflits et des rapports avec la clientèle et accompagnement technique ;
    * Subdélégation de compétences : rétrocession de frais, dérogations tarifaires sur les taux et autres conditions de services, avis donnés sur les dossiers de financement des collaborateurs avant présentation au niveau supérieur ;
    * Délégataire de la gestion des risques et des accords tarifaires sur l'ensemble de la grappe ;
    * Consolidation des acquis du métier de chargé d'affaires auprès d'une clientèle diversifiée composée notamment de TPE industriels

  • CIC Est - Chargé d'Affaires Professionnels - Statut Cadre

    Strasbourg 2008 - 2012 * Clientèle exigeante essentiellement composée d'artisans, commerçants et d'une forte proportion de professions libérales et TPE de service au profil patrimonial
    * Prospection basée sur une recommandation active de la clientèle et d'un réseau de prescripteurs, ainsi que des visites de proximité régulières auprès des acteurs du secteur
    * Approche globale des besoins de l'entreprise dans les domaines de la monétique, de l'assurance professionnelle et de l'ingénierie sociale
    * Financements des investissements et de projets de création/reprise d'entreprises défendus en autonomie jusqu'au plus haut niveau hiérarchique
    * Accompagnement du dirigeant dans la réalisation de ses projets privés ainsi qu'en matière de conseils patrimoniaux et d'assurances de biens et de personnes

  • Cinq Plus expertise comptable - Stage de fin d'étude

    2007 - 2007 Service développement et commercialisation
    * Réalisation d'une étude de marché sur les prestations de conseil et d'accompagnement projet
    * Gestion de projet : pilotage d'un groupe de travail, validation des livrables, coordination avec le chef de projet
    * Réalisation d'une enquête qualité et d'un sondage sur les besoins en accompagnement des dirigeants

Formations

Réseau

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