Mes compétences :
Communication
Politique
Développement commercial
Animation de réunions
Entreprises
CNAS
- Chargé de Développement et de fidélisation
Guyancourt2016 - maintenantJe suis Chargé de Développement et de fidélisation à l’antenne Ile-de-France Outre Mer du CNAS.
Les chargés de développement sont les ambassadeurs du CNAS sur le terrain. Aux côtés des bénévoles, ils assurent un soutien technique au quotidien, de la conquête de nouveaux territoires au suivi de l’adhérent.
Le quotidien du Chad est rythmé par la prospection de nouveaux comptes et par la fidélisation des adhérents.
Il faut veiller à la satisfaction, à la fidélisation des adhérents et à la bonne adéquation entre l’offre et à la demande.
Le Chad prend donc soin des adhérents, en organisant notamment des rendez-vous de suivi, des réunions avec les agents pour améliorer le taux de retour et en formant ou informant les correspondants et délégués. Il est également en charge du suivi des dossiers administratifs, il prépare et assiste aux différents temps forts de la vie des instances (assemblées départementales, comités régionaux d’orientation…) et œuvre au développement des offres locales.
Ville d'Epinay sur Seine
- Chargé des relations avec les Habitants
2006 - 2016Organisation des réunions de quartier
Traiter les demandes des habitants en lien avec les services municipaux
Rédaction de courriers types pour des administrés ou des associations
Entretien du réseau relationnel sur la ville
Organisation et actualisation des fichiers du Cabinet du Maire
Coordonner les présences des élus aux manifestations municipales en lien avec les services municipaux et l’agenda du Maire (envoi hebdomadaire d’agendas, relances, confirmations…)
Présence aux Bureaux Municipaux, réunions d’élus et certains événements associatifs
Participation aux missions générales du Cabinet du Maire (suivi demandes administrés, agendas, organisation d’évènements…).
Gestion de mails du site internet de la ville.
Repérer sur le terrain les dysfonctionnements ou dégradations constatés sur le domaine des bailleurs (espaces extérieurs et parties communes) et sur les espaces des autres propriétaires fonciers de la commune : syndic de copropriété, collectivités
Effectuer des visites suite aux signalements des habitants
Faire la synthèse des actions sur le domaine public (voirie, espaces verts, éclairage, tags…) en lien avec les services compétents
Relayer les dysfonctionnements aux services concernés (bailleurs, responsables d’équipements, services de Plaine Commune…)
Réaliser des tableaux de bord et assurer le contrôle du suivi des réparations auprès des différents interlocuteurs
