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Sebastien BOUILLIEZ

TOULON

En résumé

Responsable de centre de profits, orienté service clients.

Mon expérience professionnelle m’a conduit à gérer des centres de profits dans des secteurs d’activités différents, y compris en grande distribution, et ce, avec succès. Les qualités que j’ai pu développer dans ces principaux postes sont celles que beaucoup d'employeurs souhaitent rencontrer afin d’assumer des fonctions avec succès. Mes aptitudes reconnues de leadership et de gestionnaire m’ont permis de fédérer autour de moi une équipe solide afin de garantir le bon développement financier et commercial de ma structure. J’ai pu ainsi confirmer mon profil d’homme de décisions, de responsabilités et de terrain.
Garant du respect des règles et fidèle aux orientations définies par l’enseigne, ma préoccupation première a toujours été la satisfaction de ma clientèle.



Mes compétences :
Relations clients
Reporting
Management opérationnel
Recrutement
Coaching
Planification
Logistique
Microsoft Office

Entreprises

  • Marcel et Fils Bio - Directeur magasin

    2015 - maintenant Développement de divers points de ventes après rachat
  • Avis - Responsable d'agence

    Puteaux 2015 - 2015 Gestion commerciale
    - Développement des Ventes (Assurances, Services, Clientèle de passage)
    - Analyse des résultats et reporting
    - Coaching et développement des équipes
    - Respect de la politique commerciale de l’enseigne (Méthodologie de ventes, communication, tenue de l’agence)
    - Gestion de la flotte, amélioration de son taux d’utilisation
    - Amélioration de la satisfaction clientèle (Net Promoteur)
    • Pilotage de l’agence
    - Management, recrutement et formation des collaborateurs,
    - Gestion des plannings (jusqu’à 35 personnes)
    - Suivi administratif de la flotte
    - Collaboration avec les directions transversales
    - Gestion des retours clients, litiges, devis.
  • Aldi - Redsponsable de magasin

    Dammartin-en-Goële 2004 - 2014 • Gestion commerciale
    - Développement du CA avec une moyenne de 5%/an (3500K€/An)
    - Analyse du CA et reporting
    - Mise en place d’actions commerciales spécifiques
    - Respect de la politique commerciale de l’enseigne (Implantation, Approvisionnement, communication, tenue commerciale)
    - Gestion des stocks (180K€ en moyenne), amélioration des inventaires (0,40% du CA)
    - Gestion des flux financiers, des remises bancaires, du coffre et des écritures comptables

    • Pilotage d’un centre de profits
    - Management, recrutement et formation des collaborateurs, relations avec les IRP
    - Gestion des plannings
    - Optimisation du temps de travail (productivité, modulation)
    - Respect des normes CHSCT et HACCP
    - Gestion du SAV, litiges, Comptes clients
  • SA Carpe Diem - Ditecteur Adjoint

    1998 - 2004 • Gestion commerciale
    - CA x 3 en 5 saisons pour atteindre 2800K€ à la clôture 2003
    - Propositions et réalisation de solutions de développement CA (Salons, contrats TO, Phoning, Mailing, Site internet, obtention de labels de qualité nationaux et étrangers)
    - Analyse du CA et reporting au conseil d’administration
    - Gestion des stocks, du parc immobilier de loisirs, élaboration et suivi des budgets d’investissement (250K€ en moyenne)
    - Yield management (Optimisation du rendement des locations)
    - Développement de services annexes (Pizzeria, Bar, Epicerie, Animations)

    • Pilotage de l’établissement
    - Management, recrutement et formation d’une équipe de 30 personnes
    - Gestion des plannings
    - Respect des normes de sécurité et de qualité

Formations

  • ISFEC

    La Louvière 1995 - 1998 bac +3

    Gestion de structures touristiques et de loisirs
Annuaire des membres :