Menu

Sébastien CHANAL

Blagnac

En résumé

Diplômé d'un Master ESC, parcours international.

COMPETENCES GENERALES : Maîtrise du service clientèle ; Maîtrise du mix marketing ; Culture sportive et musicale

INFORMATIQUE : Pack Office ; SAP ; PeopleSoft ; Sphinx Lexica

LANGUES : Anglais courant ; Espagnol courant

Projets d'étude :
- Mémoire Euromed : les stratégies hors-média des marques de sports de montagne
- Mémoire TC : le comportement d’achat des abonnés aux magazines des Editions Nivéales

Entreprises

  • Airbus Group - Analyste service clientèle

    Blagnac 2013 - 2015 Diagnostic technique téléphonique des dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs, suivi des demandes sur l’outil support, réponse aux demandes informatiques des utilisateurs

  • GENERAL MOTORS FRANCE - Assistant RH et service clientèle

    Argenteuil 2011 - 2013 / Gestion de la paie des employés : administration des données, mise en place du bulletin de paye, contrôle post-paie, suivi des longues maladies...
    / Contact permanent avec les RH et les employés : suivi des congés, explications relatives aux calculs de paie, service client

    Poste situé à Barcelone, Espagne

  • IES Consulting Barcelone - Chargé de sélection et relations écoles Junior

    2010 - 2010 - Ressources humaines : rédaction trilingue de fiches de poste pour publications
    Internet, analyse des candidatures, organisation et réalisation d’entretiens téléphoniques
    - Discours commercial/communication : prospection des écoles françaises de
    langues et de commerce, analyse des besoins, proposition de partenariats

  • Tefal - Assistant directeur produit international Ingenio

    Rumilly 2009 - 2009 - Résultats commerciaux : analyse du marché et des ventes par pays
    - Développement projet produit : chef de projet pour une nouvelle gamme de
    produits, élaboration de la stratégie marketing, coordination entre les différents métiers
    - Mise en place d’une veille concurrentielle

  • Renault France - Assistant chef de Produit Megane, Scenic et Koleos

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2009 - Etudes statistiques : performance commerciale, typologie client, compétitivité prix
    - Actualité produit : suivi de la concurrence, communication au réseau, construction de gamme

  • Infusion - Stage Assistant chargé d'études

    2008 - 2008 Mise en place des études de marché, analyse, recherche documentaire

Formations

Réseau

Annuaire des membres :