Mes compétences :
Customer Relationship Management
Entreprises
Phototendance
- Consultant Web
2016 - maintenant
GIP LR
- Gestionnaire de comptes
2015 - 2016Gestion des clients des sites de Lattes, Angers, La Roche-sur-Yon
* Prospecter et acquérir de nouveaux clients ;
* Etablir les offres et tarifs et rédiger les contrats ;
* Gérer les litiges et contentieux
Responsable des tâches administratives et suivi des facturations
Domaine de Bailheron
- Responsable Communication
2014 - 2015Français
En charge de la création de 2 chambres d'hôtes Anglais
Mise en place des outils promotionnels
* Créer un site web Allemand ;
* Rédiger les flyers, cartes de visite, pancartes ;
* Etablir les offres et tarifs Néerlandais ;
* Mettre en relation avec les agences partenaires
Réussites: Premiers clients dès l'ouverture, carnet de réservation auto-géré
Provibat
- Responsable Commercial
Pérols2013 - 2013Provibat
Internet
* Accueillir les clients et étudier les besoins ;
* Etablir l'étude financière et négocier les prix Voxtron - solution interaction clients ;
* Adapter les plans ;
* Faire une veille sur les terrains, matériaux et règlementations GSS Geoconcept
Cityplug
- Responsable communication
2011 - 2012Horus
Conseil en visibilité par internet auprès des commerçants
* Prospecter et suivre les clients Novaxel
* Organiser les concours
* Gérer le référencement Adobe CS6
* Créer les scripts d'appel et former les 20 agents-vendeurs Icademie ;
* Développer la clientèle pour 3 partenaires Master I en Management et Stratégie ;
* Prendre les rendez-vous pour l'acquisition de clients Belgacom d'entreprises ;
* Prolonger les contrats des clients existants Correspondance, France