Mes compétences :
Support technique
Expertise technique
Service client
Organisation
Informatique et réseau
Entreprises
Roche Diagnostics
- Ingénieur Support Technique
Meylan2011 - maintenantGestion d'une gamme "Ligne sérum"
Spécialiste immunologie
- Formation des équipes terrain & hotline
- Gestion de la documentation technique de la gamme (actualisation en accord avec les recommandations fournisseur / développement d'outils d'aide au diagnostic / tenue à jour des bases de données techniques des systèmes installés)
- Responsable des coût de maintenance et pièces détachées de la gamme.
- Soutien aux équipes terrains lors d'opérations techniques complexes.
RocheDiagnostics
- Ingénieur de Maintenance
Meylan2006 - 2011- Responsable d'un parc d'une quarantaine de systèmes, isolés ou en chaîne.
- Gestion de deux plateaux techniques automatisés, incluant du pré-analytique.
- Interventions en laboratoires privés et publics.
- Gestion des maintenances préventives et curatives conformément aux engagements de la société (délais, procédures ISO).
- Utilisation de logiciel de reporting (saisie & consultation des rapports d'interventions, gestion de stock & commandes de pièces détachées).
Roche Diagnostics
- Ingénieur de Maintenance National.
Meylan2004 - 2006- Assistance aux missions des équipes régionales dans le cadre de plans d'actions spécifiques.
- Installations techniques des systèmes en coordination avec plusieurs prestataires (systèmes d’eau, onduleur, connexion informatique).