Dynamique, vif et précis, mes expériences sont diverses : 6 ans en direction de point de vente/centre de profits, 11 ans en Responsable sav informatique/centre d’appels, 2 ans en direction service qualité, 1 an en direction service contentieux.
Mes compétences :
Respect coût, qualité, délai
Gestion des prestataires
Reporting, document de synthése
Formation utilisateur
Formation informatique
Réponse aux appels d'offres
Management
Gestion de la relation client
Gestion de projet