Sébastien LEIGNEL

En résumé

Entreprises

• CGL , Groupe Société Générale - CHARGE D'ETUDES MARKETING / FIDELISATION APPORTEUR

  2007 - maintenant ETUDES MARKETING
  - Analyses à partir de la base de données client sur les différents marchés du CGI.(études descriptives, analyse de comportements...)
  - Segmentation client
  - Datamining (SAS => Enterprise Miner)
  - Accompagnement d'un alternant dans l'élaboration d'études et de reporting
  
  FIDELISATION
  - Extraction de fichier
  - Mise en place de FIDBACK : le programme de fidélisation à destination de nos apporteurs d'affaires :
  => Envois automatiques de fichiers qualifiés aux apporteurs + états de suivi personnalisés aux dirigeants
  => déploiement sur 4 marchés (Auto, moto, bateau, loisir)
  => développement sous SAS => Enterprise Guide

• CGL , Groupe Société Générale - RESPONSABLE WEB MARKETING / FIDELISATION MULTICANAL

  2007 - 2007 WEBMARKETING (remplacement de congé maternité)
  - mise à jour des sites www.cgmer.com et www.sgb-finance.com (en 5 langues)
  - suivi des différents indicateurs de performance
  
  MARKETING OPERATIONNEL
  - mise en place du plan d'actions marketing direct
  - gestion de campagnes marketing direct de la segmentation à l'analyse des résultats
  - mise en place de programmes de relances automatiques destinées aux agences et aux prescripteurs
  - création de plusieurs partenariats(METEOCONSULT, Société Nationale de Sauvetage en Mer)
  
  ETUDE MARKETING
  - conduite d'études à partir de la base de données clients
  - mise en place d'indicateurs de fidélisation

• Auchan France - CHARGE D'OPERATIONS MARKETING DIRECT - CHARGE D'ETUDES

  Villeneuve-d'Ascq 2005 - 2006 Stage de 15 mois dans la direction Marketing Client à AUCHAN FRANCE à Villeneuve d’Ascq sur le programme fidélisation Waaoh !
  
  CHARGE D'OPERATIONS MARKETING DIRECT :
  - Analyses, études comportementales sur les porteurs de carte
  - Segmentation des clients, créations des offres promotionnelles
  - Rédaction des briefs, lancement des bons de réduction ciblés
  - Analyses des résultats locaux et nationaux(121 mags), optimisation des campagnes
  - Préconisations sur les mailings ciblés
  - Collaboration avec Catalina Marketing France
  
  CHARGE D'ETUDES MARKETING / CHARGE DE FICHIER :
  - Nombreuses études à partir de la base de données client (7,5 millions de porteurs de carte):
  étude de transfert de population dans la segmentation client, étude de consommation, étude affinitaire,...

• CMH - CHARGES D'ETUDES MARKETING

  2004 - maintenant Etudes d'implantations, de réhabilitation et de satisfaction.
  Analyses et préconisations

• METRO - CHARGE DE DEVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE CLIENTS

  2003 - maintenant - Prospection terrain.
  - Elaboration d’un plan d’action marketing ciblé: ciblage, réalisation du mailing, phoning, analyses des résultats.

• TC CREA - RESPONSABLE COMMUNICATION

  2002 - 2003 (Association étudiante en création PAO).
  
  - Création média et infographie.
  
  - Utilisation de Photoshop et Illustrator

• ARCOTEL - CHARGE D'ETUDES MARKETING

  Crissey 2002 - maintenant - Etude d’implantation de restaurants
  - Etude de satisfaction clientèle
  - Veille concurrentielle et préconisations sur le marketing - mix

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce

  Lille 2005 - 2006 Mastère Spécialisé en Marketing Direct et E-commerce
  
  Thèse professionnelle : Quel potentiel pour les séniors dans la grande distribution? Préconisations pour un plan marketing ciblé chez Auchan.

• Université Lille 1 Sciences Et Technologies (Lille)

  Lille 2003 - 2005 IUP Marketing Vente option high-tech
  
  Mémoire sur la personnalisation des offres commerciales en grande distribution

• Université Valenciennes (Valenciennes)

  Valenciennes 2001 - 2003

• Lycée Saint Paul

  Lille 1998 - 2001 Bac scientifique