2013 - 2013Recouvrement de créances par téléphone
Emission/réception d' appels et information clients
Saisie des paiements en direct
Groupe EDF
- Conseiller clientèle
2012 - 2012Ouverture/fermeture compteurs éléctriques à distance
Utilisation module SAP
Partie commerciale par transfert d' appel
Entreprise Helpline
- Téléconseiller
2010 - 2011Assistance configuration poste de travail
Projet de migration Lotus
Escalade niveaux I et II
Entreprise Club
- Auto-Assistant logistique
2009 - 2010Suivi de commandes appels clients
Utilisation système Linux
Organisation partie transport véhicule neuf ,
Groupe Europcar
- Chargé de relation
2008 - 2009Service de recitification factures
Gestion des réclamations
SAV
Consortium Ametek
- Gestionnaire
2007 - 2008Commandes matériel et outillage par internet et téléphone
Traduction/version documents et contrats
Vérification, entretien et réassort stock