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Sébastien MARAIS

Saint Ouen

En résumé

Actuellement en poste chez Alstom.
Je suis chargé de la solution BlackBerry (environ 9000 BlackBerry).
Plus particulièrement :
- Administration des comptes utilisateur sur les serveurs et des applications déployées sur les BlackBerry
- Gestion des licences de logiciels déployés
- Formation des supports de niveau 1 BlackBerry
- Création des documentions et gestion de la base de connaissance pour les supports niveau 1

Mes compétences :
BlackBerry
Formation
Informatique
Lotus
Lotus Notes
Microsoft EXCHANGE
Mobilité
Telecom
Téléphonie

Entreprises

  • Alstom - Responsable Service BlackBerry

    Saint Ouen 2012 - maintenant - Administrateur BlackBerry : flotte de 9000 BlackBerry répartis entre messagerie Lotus Notes et Microsoft Exchange

    - En plus je m'occupe de toutes les créations de sites chantiers en terme de connexion ADSL et téléphonique.

  • Alstom - BlackBerry Solution Owner / On Site Support Telephony

    Saint Ouen 2010 - 2012 - Responsable Téléphonie d'un site
    - BlackBerry Solution Owner
    - Administrateur BlackBerry : flotte de 1000 BlackBerry répartis sur 4 serveurs avec messagerie Lotus Notes de la version 6.5.4 à la version 8.5
    - Support Modems/Routeurs Wifi avec FAI Orange
    - Support M2M avec carte SIM intégré dans les locomotives (transport ferroviaire)

  • Alstom - BlackBerry Solution Owner

    Saint Ouen 2008 - 2010 - BlackBerry Solution Owner
    - Administrateur BlackBerry : flotte de 1000 BlackBerry répartis sur 4 serveurs avec messagerie Lotus Notes de la version 6.5.4 à la version 8.5
    - Support Modems/Routeurs Wifi avec FAI Orange
    - Support M2M avec carte SIM intégré dans les locomotives (transport ferroviaire)

  • Secap Groupe Pitney Bowes - Expert mobilité

    2005 - 2008 - Support des matériels : téléphone mobile, blackberry, PDA, carte 3G
    - Gestion des contrats cadre avec les fournisseurs
    - Gestion et réduction des coûts
    - Gestion du S.A.V. avec les fournisseurs
    - Formation utilisateur

  • Secap Groupe Pitney Bowes - Support micro-informatique

    2000 - 2005 - aide aux utilisateurs
    - installation / dépannage matériel et logiciel micro-informatique
    - formation aux utilisateurs

  • Secap Groupe Pitney Bowes - Support Technique Niveau 2

    1998 - 2000 - Aide aux techniciens de secteur
    - Formation des techniciens
    - Support avant-vente et après vente sur les imprimantes d'adressage et le logiciel Flexmail ainsi que sur logiciel de machine à affranchir
    - Gestion du projet euros

Formations

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