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Sébastien VANDOORINE

Villers-Cotterets

En résumé

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Entreprises

  • Volkswagen - Conseiller Service Client

    Villers-Cotterets 2017 - 2017 Recueillir, analyser et conseiller les demandes clients
    Diagnostiquer les opérations de maintenance nécessaires
    S’engager et respecter les niveaux de service (contrôle qualité, délais…)
    Piloter une équipe technique (Carrossiers, mécaniciens…)
    Gérer les flux opérationnels et de productivité (objectifs de qualité de service)
    Garantir l’application des processus HSE

  • Renault Retail Group - Conseiller Service Client

    CLAMART 2000 - 2012 Recueillir, analyser et conseiller les demandes clients
    Diagnostiquer les opérations de maintenance nécessaires
    S’engager et respecter les niveaux de service (contrôle qualité, délais…)
    Piloter une équipe technique (Carrossiers, mécaniciens…)
    Gérer les flux opérationnels et de productivité (objectifs de qualité de service)
    Garantir l’application des processus HSE
    Carrosserie :
    Effectuer les opérations de carrosserie de précisions - remise en état d’origine des éléments fixe ou amovible
    Veiller au respect de la productivité des rendements
    Suivre un ordre de travail
    Mettre en application les procédures techniques et processus sécurité
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