Villers-Cotterets2017 - 2017Recueillir, analyser et conseiller les demandes clients
Diagnostiquer les opérations de maintenance nécessaires
S’engager et respecter les niveaux de service (contrôle qualité, délais…)
Piloter une équipe technique (Carrossiers, mécaniciens…)
Gérer les flux opérationnels et de productivité (objectifs de qualité de service)
Garantir l’application des processus HSE
Renault Retail Group
- Conseiller Service Client
CLAMART2000 - 2012Recueillir, analyser et conseiller les demandes clients
Diagnostiquer les opérations de maintenance nécessaires
S’engager et respecter les niveaux de service (contrôle qualité, délais…)
Piloter une équipe technique (Carrossiers, mécaniciens…)
Gérer les flux opérationnels et de productivité (objectifs de qualité de service)
Garantir l’application des processus HSE
Carrosserie :
Effectuer les opérations de carrosserie de précisions - remise en état d’origine des éléments fixe ou amovible
Veiller au respect de la productivité des rendements
Suivre un ordre de travail
Mettre en application les procédures techniques et processus sécurité
